ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на заключение договора об оказании платных физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг

/
Публичная оферта
Настоящая публичная оферта (далее по тексту – «Оферта») адресована физическим лицам (Заказчикам) и является, в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Гарантия», именуемым в дальнейшем "Исполнитель", в лице Генерального директора Беличенко Виктора Алексеевича, действующего на основании Устава, заключить договор об оказании платных физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг (далее - Договор) в Теннисном центре «ЛИДЕР», на нижеследующих условиях:

1. Основные термины

1.1. «Абонемент» — приобретенное Заказчиком за плату право на посещение групповых занятий по Теннису в определённом количестве и на протяжении определенного промежутка времени.

1.2. «Администрация Теннисного центра» — работники Исполнителя (руководители, администраторы, менеджеры и т. д.), которые: выполняют управленческие функции на территории Теннисного центра; производят контроль за соблюдением Посетителями правил и инструкций, действующих на территории Теннисного центра; обеспечивают пропускной режим на территорию Теннисного центра; оформляют и выдают от имени Исполнителя документы юридического характера.

1.3.«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты.

1.4. «Бронирование» — подтверждение Заказчиком даты и времени оказания Услуг.

1.5. «Групповое занятие по Теннису» — услуга по обучению игре в Теннис, оказываемая одновременно пяти и более Потребителям/Заказчикам в рамках одного занятия.

1.6. «Договор» — соглашение Сторон, условия которого определяются Офертой, заключённое путём акцепта Заказчиком условий Оферты в полном объёме.

1.7. «Заказчик» — в полном объеме дееспособное физическое лицо, не имеющее медицинских противопоказаний для занятий Теннисом/в тренажерном зале/к иным физическим нагрузкам (в зависимости от вида оказываемой услуги), заключившее с Исполнителем Договор на условиях Оферты, при этом Заказчик может действовать как в своих интересах, так и в интересах Потребителя.

В случае совпадения Заказчика и Потребителя в одном лице, к указанному лицу применяются в равной степени положения Оферты/Договора, заключённого на условиях Оферты, касающиеся прав и обязанностей как Заказчика, так и Потребителя.

1.8. «Заморозка Абонемента» — временное приостановление периода действия Абонемента по инициативе Заказчика.

1.9. «Занятие в мини-группах» — услуга по обучению игре в Теннис, оказываемая одновременно трём или четырём Потребителям/Заказчикам категории «Взрослые» (п. 2.4.2 Оферты/Договора, заключённого на условиях Оферты) в рамках одного занятия.

1.10 «Зал» — специально оборудованное помещение, на территории которого оказываются Услуги в форме Самостоятельных тренировок (фитнес-зал, тренажерный зал)

1.11. «Игровой час» — единица измерения Услуги Исполнителя продолжительностью 55 минут.

1.12. «Индивидуальное занятие по Теннису» — занятие по обучению игре в Теннис, в ходе которого услуга оказывается одновременно одному или двум Потребителям/Заказчикам.

1.13. «Исполнитель» — юридическое лицо — Общество с ограниченной ответственностью «Гарантия», зарегистрированное в установленном порядке на территории Российской Федерации (ИНН 7 202 126 190, ОГРН 1 047 200 597 223), осуществляющее деятельность по оказанию платных физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг. Иные данные об Исполнителе, месте нахождения, контактные данные Исполнителя указаны в разделе 11 настоящего Договора.

1.14. «Карта клиента» — пластиковая номерная карта, являющаяся идентификационным инструментом и удостоверяющая право ее держателя (Потребителя или Заказчика) получать доступ на территорию Теннисного центра.

1.15. «Категория Потребителя» — принадлежность Потребителя к той или иной группе, объединённой по возрасту, навыкам игры в Теннис, либо по иному критерию, выработанному Исполнителем.

1.16. «Клубный Турнир"/ «Турнир» — спортивное мероприятие, организованное Исполнителем среди Потребителей/Заказчиков его услуг на основании условий Оферты/Договора, заключённого на условиях Оферты.

1.17. «Лицевой счёт» — учётная запись Заказчика/Потребителя в программном обеспечении Теннисного центра, предназначенная для отражения авансовых платежей, списания стоимости оказанных услуг, а также отслеживания баланса. Информация о Лицевом счёте Заказчика может быть доступна через Приложение Исполнителя в порядке, предусмотренном настоящей Офертой/Договором, заключённым на условиях Оферты.

1.18. «Подарочный сертификат» — документ, удостоверяющий право его владельца (Заказчика/Потребителя) на использование номинальной стоимости Подарочного сертификата при оплате Стоимости услуг Теннисного центра в порядке, предусмотренном п. 5.17 Оферты/Договора, заключённого на условиях Оферты, путём предъявления Подарочного сертификата к исполнению.

1.19. «Посетители» — Заказчики, Потребители и иные лица, находящиеся на территории Теннисного центра и не являющиеся сотрудниками, либо контрагентами Исполнителя.

1.20. «Потребитель» — совершеннолетнее или несовершеннолетнее физическое лицо, в интересах которого действует Заказчик, не имеющее медицинских противопоказаний для занятий Теннисом/в тренажерном зале/к иным физическим нагрузкам (в зависимости от вида оказываемой услуги), в отношении которого оказывается Услуга. Потребитель и Заказчик могут являться одним лицом, либо быть разными лицами.

1.21. «Прейскурант"/ «Прайс» — перечень предоставляемых Исполнителем физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг, с указанием их стоимости и иных существенных условий, который размещается на Сайте исполнителя или в иных общедоступных местах (информационные стенды Теннисного центра и т. д.).

1.22. «Приложение Исполнителя» — программное обеспечение (VivaCRM), используемое Исполнителем в качестве обратной связи с Заказчиком, а также для оптимизации работы Теннисного центра, с возможностью доступа в данное Приложение через мобильный телефон, либо иное техническое устройство. Использование Приложения является правом, а не обязанностью Исполнителя.

1.23. «Программа лояльности» — система поощрения Заказчиков/Потребителей, реализуемая Исполнителем в целях стимулирования повторного приобретения услуг, предполагающая начисление бонусных баллов, в зависимости от количества приобретённых услуг.

1.24. «Расписание занятий» — определённая Исполнителем периодичность (дата и время) проведения того или иного вида занятий (оказания услуги).

1.25. «Российский Теннисный тур"/ «РТТ» — система соревнований по Теннису, организованная Федерацией Тенниса России.

1.26. «Сайт Исполнителя» — веб-сайт Исполнителя, размещенный в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и доступный по адресу: https://www.lider.tennis. Использование Сайта Исполнителя является правом, а не обязанностью Исполнителя.

1.27. «Самостоятельная тренировка» — комплексная услуга, представляющая собой предоставление Теннисного корта/ Зала Заказчику/Потребителю, без услуг Тренера.

1.28. «Теннисный корт» — специально оборудованное для игры в Теннис помещение закрытого (внутри здания Теннисного центра).

1.29. «Теннисный центр» — место оказания услуг, а именно Теннисный центр «ЛИДЕР», который представляет собой спортивно-оздоровительный комплекс, включающий в себя закрытые Теннисные корты, Залы и иные помещения. Место нахождения Теннисного центра: Тюменская обл., г. Тюмень, ул. Народная, 72.

1.30. «Тренер» — штатный сотрудник или контрагент Исполнителя, привлеченный по договору, который проводит Групповые и/или Индивидуальные занятия и обладает специальными знаниями, необходимыми для их проведения.

1.31. «Услуга"/ «Услуги» — физкультурно-оздоровительная и/или спортивная услуга, оказываемая Теннисным центром Потребителю в соответствии с условиями настоящей Оферты, в том числе, утверждённым Исполнителем Прейскурантом.

2. Предмет договора

2.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Потребителю/Заказчику Услуги на территории Теннисного центра, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги в порядке и сроки, предусмотренные Офертой.

2.2. Исполнитель оказывает Потребителю одну или несколько из следующих Услуг (по выбору Заказчика):

2.2.1. Комплексная услуга по предоставлению Теннисного корта.

Включает в себя: предоставление доступа к Теннисному корту, пользование местом в раздевалке, душевыми и туалетными комнатами, предоставление питьевой воды.

Не включает в себя: предоставление спортивного инвентаря, одежды и обуви; консультационное сопровождение Тренера.

2.2.2. Проведение занятий по Теннису (индивидуальных или групповых).

Включает в себя: предоставление доступа к Теннисному корту, включая консультационное сопровождение одного или нескольких Тренеров; пользование местом в раздевалке, душевыми и туалетными комнатами, предоставление питьевой воды; предоставление в пользование на время занятий спортивного инвентаря (теннисных ракеток, теннисных мячей).

Не включает в себя: предоставление иного спортивного инвентаря, кроме теннисных мячей и теннисных ракеток, предоставление спортивной одежды и обуви.

2.2.3. Услуги Тренера-преподавателя в области Тенниса.

Включает в себя: консультационное сопровождение Тренера.

Не включает в себя: предоставление спортивного инвентаря, одежды и обуви; предоставление доступа к Теннисному корту; пользование местом в раздевалке, душевыми и туалетными комнатами, предоставление питьевой воды.

2.2.4. Прокат спортивного инвентаря.

Включает в себя: пользование спортивным инвентарём Исполнителя в пределах Теннисного центра и в течение установленного Исполнителем времени.

Получение и возврат спортивного инвентаря Заказчиком/Потребителем удостоверяется электронной записью в программном обеспечении Исполнителя, привязанной к Карте клиента.

После возврата спортивного инвентаря Исполнителю, соответствующая электронная запись погашается.

2.2.5. Комплексная услуга по предоставлению в пользование Зала.

Включает в себя: предоставление доступа к Залу; пользование местом в раздевалке, душевыми и туалетными комнатами, предоставление питьевой воды.

Не включает в себя: предоставление спортивного инвентаря (кроме установленного в Тренажёрном зале оборудования), одежды и обуви; консультационное сопровождение Тренера.

2.2.6. Организация и проведение Клубных турниров.

Включает в себя: предоставление права на участие в Турнире на условиях настоящей Оферты/Договора, заключённого на условиях Оферты; услуги по предоставлению судейства; пользование местом в раздевалке, душевыми и туалетными комнатами, предоставление питьевой воды.

Не включает в себя: предоставление одежды и обуви; консультационное сопровождение Тренера.

2.2.7. Прочие услуги, предусмотренные утверждённым Исполнителем Прейскурантом.

2.3. Стоимость Услуги, продолжительность и объёмы её оказания, категория и возраст Потребителей/Заказчиков, которым данная Услуга будет оказана, а также возможное количество Потребителей/Заказчиком на занятиях и иные условия оказания услуг указываются в утверждённом Исполнителем Прейскуранте, который является неотъемлемой частью Оферты.

2.4. Услуги оказываются Исполнителем в отношении следующих категорий Потребителей:

2.4.1. Индивидуальные занятия по Теннису:

Категория «Спортсмен» — Потребители-дети в возрасте от 6 до 18 лет, которые являются действующими спортсменами РТТ и принимают участие в соревнованиях РТТ.

Категория «Взрослый» — Потребители/Заказчики в возрасте от восемнадцати лет и старше.

Категория «Детский» -Потребители в возрасте до восемнадцати лет.

2.4.2. Групповые занятия по Теннису:

«PreTennis» — дети с 3 лет, посещающие занятия в присутствии родителей.

«Детский-10 S» — дети в возрасте 4−6 лет.

«Подростки» — дети в возрасте 7−12 лет.

«Юниоры» — дети в возрасте 13−17 лет.

«Взрослые» — совершеннолетние Потребители/Заказчики в возрасте от 18 лет.

2.5. Услуги могут быть оказаны Исполнителем в следующих объёмах:

2.5.1. Однократное оказание услуги (разовое посещение).

2.5.2. Оказание услуг по Абонементу.

2.6. Исполнитель оказывает услуги только в соответствии с их продолжительностью, установленной утверждённым Исполнителем Прейскурантом. Индивидуальное согласование продолжительности той или иной Услуги не допускается.

3. Порядок заключения Договора на условиях Оферты

3.1. Договор считается заключённым Сторонами на условиях Оферты с даты Акцепта Заказчиком Оферты и на её условиях. При этом Договор не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой с даты Акцепта.

3.2. Совершая Акцепт Оферты Заказчик подтверждает, что:

 — Заказчик полностью ознакомился с условиями Оферты, включая Правила пребывания в Теннисном центре, Инструкцию по технике безопасности в Теннисном центре «ЛИДЕР» (далее — «Инструкция по технике безопасности»);

— Заказчик ознакомлен с Прейскурантом, действующим на дату совершения им Акцепта, понимает содержание и стоимость Услуг, в нём указанных;

— Заказчик понимает содержание и условия Оферты, полностью и безусловно принимает их;

— Заказчик понимает, что Договор считается заключённым на условиях Оферты, без каких-либо изъятий и/или ограничений.

-Потребитель/Заказчик не имеет медицинских противопоказаний для занятий Теннисом, а также противопоказаний к иным физическим нагрузкам, которые предполагаются при оказании Услуг;

— Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние здоровья Потребителя/Заказчика;

— Заказчик понимает необходимость передачи Исполнителю в целях оказания Услуг персональных данных Потребителя/Заказчика и обязуется предоставить Исполнителю письменное Согласие на обработку персональных данных (по форме Приложения № 2 к Оферте), заполненное в отношении Заказчика/Потребителя, а в случае, если персональные данные Заказчика/Потребителя были переданы, подтверждает, что они являются актуальными, точными и достоверными;

— Акцепт совершён добровольно и без какого-либо принуждения;

-Заказчик принимает на себя обязанность самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты и Прейскуранта Исполнителя.

3.3. Акцепт Оферты может быть произведён Заказчиком одним из следующих способов:

3.3.1. Заполнение Заявления-акцепта о присоединении к Оферте (далее — «заявление-акцепт»):

3.3.1.1. Заявление-акцепт заполняется Заказчиком по форме Приложения № 1 к Оферте и подписывается Заказчиком собственноручно (при оформлении заявления-акцепта на бумажном носителе).

3.3.1.2. Заявление-акцепт заполняется Заказчиком на сайте Исполнителя/в Приложении Исполнителя после прохождения Заказчиком процедуры регистрации и получения доступа к электронному сервису «Личный кабинет», путём заполнения всех разделов соответствующей электронной формы заявления-акцепта. В данном случае к собственноручной подписи Заказчика приравнивается нажатие кнопки «СОГЛАСЕН», либо иной кнопки с аналогичным содержанием, которая является последним шагом в ряде последовательности действий, направленных на заполнение и подписание заявления-акцепта.

При регистрации и получении доступа для пользования личным кабинетом Заказчику предоставляются специальные средства проверки и доступа, которые запрещается передавать каким-либо третьим лицам.

Стороны соглашаются с тем, что все последующие действия, совершенные в личном кабинете Заказчика, будут считаться и рассматриваться Исполнителем, как совершенные надлежащим образом непосредственно Заказчиком.

3.3.1.3. В случае оформления на бумажном носителе, заявление-акцепт оформляется в одном экземпляре, оригинал которого находится у Исполнителя. Заказчик вправе в любое время запросить заверенную Исполнителем копию заполненного Заказчиком заявления-акцепта.

3.3.2. Оплата Стоимости услуг в порядке, предусмотренном разделом 4 Оферты.

3.3.2.1. Акцептом условий Оферты является полная или частичная оплата Заказчиком Стоимости услуг. С указанной даты Договор считается заключённым между Заказчиком и Исполнителем на условиях Оферты, при этом предметом Договора является оказание услуг, оплаченных Заказчиком, а приложениями к Договору являются все приложения к Оферте.

3.4. Оферта, включая её Приложения (Прейскурант, Правила пребывания в Теннисном центре, Инструкция по технике безопасности, Паспорта Турниров, условия пользования специальными программами, иные документы, из которых прямо следует, что они являются приложением), а также любыедополнения /изменения в указанные документы, являются официальными документами и публикуются на официальном сайте Исполнителя: https://www.lider.tennis, а также размещаются в общедоступных для ознакомления местах на территории Теннисного центра.

3.3.3. Оплата турнирного взноса, при условии регистрации на Турнире в порядке, предусмотренном Офертой/Договора, заключённого на условиях Оферты.

3.3.4. Предъявление Подарочного сертификата к исполнению.

4. Стоимость и порядок оплаты Услуг

4.1. Стоимость Услуг определяется на основании Прейскуранта, размещенного в общедоступных местах в Теннисном центре и на официальном сайте Исполнителя, и определяется в зависимости от выбранного Заказчиком объёма оказания Услуг (разовое посещение/оказание Услуг по Абонементу).

4.2. Стоимость предоставляемых Исполнителем Услуг не облагается НДС согласно пп. 14.1 п. 2 ст. 149 Налогового кодекса Российской Федерации.

4.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять Стоимость Услуг посредством внесения изменений в Прейскурант и размещения его новой редакции в общедоступных местах на территории Теннисного центра и/или на сайте Исполнителя/ в Приложении Исполнителя, при этом новая редакция Прейскуранта вступает в силу с даты её размещения.

Стоимость Услуг, оплаченных в размере 100% до даты вступления в силу новой редакции Прейскуранта, изменению не подлежит.

4.4. Оплата Услуг осуществляется по ценам, установленным Прейскурантом Исполнителя и действующим:

 — на дату оказания Услуг (в случае Акцепта условий Оферты посредством заполнения заявления-акцепта, а также в случае неполной оплаты Стоимости Услуг);

 — на дату совершения Заказчиком Акцепта путём 100% предоплаты Стоимости Услуг.

4.5. Оплата Стоимости Услуг производится Заказчиком в порядке 100% предоплаты, вносимой Заказчиком до даты начала оказания Услуг.

4.6. Оплата Стоимости Услуг производится Заказчиком безналичным способом путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, путём оплаты Стоимости Услуг банковской картой Заказчика на сайте Исполнителя, путём оплаты Стоимости услуг через Приложение Исполнителя, либо посредством сервисов «Яндекс Сплит», «Яндекс Пэй».

4.7. Все расчеты производятся в рублях Российской Федерации.

Стоимость Услуг не включает размер комиссионного сбора банка за прием и перевод денежных средств от физических лиц, который является расходами Заказчика.

4.8. Оплата Стоимости Услуг осуществляется по реквизитам Исполнителя, размещенным в наглядной и доступной форме в общедоступных местах на территории Теннисного центра и/или на сайте Исполнителя/ в Приложении Исполнителя.

4.9. Оплата Стоимости Услуг банковской картой Заказчика на сайте Исполнителя/в Приложении Исполнителя производится в следующем порядке:

4.9.1. регистрация Заказчика на сайте Исполнителя/в Приложении Исполнителя в «Личном кабинете». Заказчик, зарегистрировавшийся в «Личном кабинете», проходит идентификацию путём ввода кода доступа из смс, направленного Исполнителем на указанный в профиле контактный номер. Передача Заказчиком кода доступа третьим лицам запрещена. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи кода доступа, а также учетных данных личного кабинета третьим лицам. Заказчик вправе иметь только один «Личный кабинет». Исполнитель не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Заказчиком при регистрации.

4.9.2. на сайте Исполнителя/в Приложении Исполнителя в своем «Личном кабинете» Заказчик выбирает вид и объём оказываемой Услуги, переходит в раздел «Оплата» и ставит соответствующий флажок, подтверждающий согласие Заказчика с условиями Оферты и приложений к ней, после чего нажимает кнопку «Оплатить» и кнопку «Согласен». После этого электронная система направляет Заказчика на платежный шлюз кредитной организации для ввода Заказчиком реквизитов своей банковской карты и совершения оплаты банковской картой.

Совершая такие действия, Заказчик подтверждает свое согласие с Офертой и признает действия по списанию денежных средств с его банковской карты в пользу оплаты Стоимости Услуг как выполненные с согласия Заказчика, а также выражает согласие в том, что:

— регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;

— регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Исполнителю для реализации целей, указанных в Оферте и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в Оферте;

— регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Исполнителем в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Исполнителем с помощью каналов связи;

— регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Исполнителем в целях направления Заказчику рекламы и информации от Исполнителя и/или его партнеров по сетям электросвязи, в том числе через Интернет,

— в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Заказчиком регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных на сайте Исполнителя заказов.

4.9.3. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается кредитной организацией (на текущую дату — ПАО Сбербанк). Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в соответствии с требованиями платежных систем.

4.9.4. Исполнитель не гарантирует возможность проведения операций по банковской карте Заказчика, а также посредством сервисов «Яндекс Сплит», «Яндекс Пэй», оставляя разрешение данных вопросов за Банком-эквайером, Банком-эмитентом и владельцами сервисов «Яндекс Сплит», «Яндекс Пэй».

4.9.5. В случае ошибочного списания денежных средств с банковской карты Заказчика, возврат таких денежных средств осуществляется в следующем порядке:

— Заказчик заполняет заявление, в котором должны быть указаны: дата заявления, сумма для возврата и обоснование ошибочности списания денежных средств. Заявление подписывается Заказчиком собственноручно;

— Исполнитель в срок, не превышающий 5 (пять) рабочих дней с момента получения указанного заявления, дает поручение Банку на перевод денежных средств на банковскую карту Заказчика либо сообщает о невозможности осуществления возврата. Возврат денежных средств осуществляется только на банковскую карту, с которой было осуществлено ошибочное списание денежных средств.

4.10. С целью оплаты посредством использования сервисов «Яндекс Сплит» или «Яндекс Пэй» Заказчик заключает с поверенным ООО «Яндекс Пэй» (ОГРН 1 187 746 900 428) или ООО «Финансовые и платежные технологии» (ОГРН 1 237 700 813 844) договор поручения на условиях, опубликованных на сайте https://yandex.ru/legal/yandex_split/ (далее — Условия пользования сервисами).

Оплата Стоимости услуг с использованием сервисов «Яндекс Сплит» или «Яндекс Пэй» производится в следующем порядке:

— Заказчик информирует Исполнителя об абонентском номере, для предоставления ссылки на сервис Яндекс Сплит/Яндекс Пэй;

— Заказчик совершает действия по регистрации в сервисе Яндекс Сплит/Яндекс Пэй и оплачивает Стоимость услуг в порядке, предусмотренном интерфейсами сервисов Яндекс Сплит/Яндекс Пэй и Условиями пользования сервисами;

— ООО «Яндекс Пэй» по поручению Заказчика оплачивает Стоимость услуг Исполнителю.

4.2. Обязанность по оплате Заказа считается исполненной с момента получения Продавцом уведомления об оплате от ООО «Яндекс Пэй» в порядке, предусмотренном договором между ними.

В целях оплаты Стоимости услуг с использованием сервисов Яндекс Сплит/Яндекс Пэй, Заказчик даёт своё согласие на обработку персональных данных и поручает Исполнителю передать номер телефона Заказчика ООО «Яндекс Пэй» (ОГРН 1 187 746 900 428) или ООО «Финансовые и платежные технологии» (ОГРН 1 237 700 813 844).

4.11. Обязательство Заказчика по оплате Стоимости Услуг считается исполненным с даты зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.12. К Стоимости Услуг могут применяться установленные Исполнителем скидки, акции, специальные предложения и программы лояльности, условия которых определяются по усмотрению Исполнителя и размещаются в наглядной и доступной форме в общедоступных местах на территории Теннисного центра и/или на сайте Исполнителя/ в Приложении Исполнителя. С момента размещения указанные условия являются неотъемлемой частью Оферты/Договора, заключённого на условиях Оферты, если иное не указано в соответствующих условиях.

4.13. Заказчик самостоятельно решает принимать ему участие в акциях/специальных предложениях/программах лояльности, пользоваться предоставленными скидками, либо оплачивать Стоимость услуг по базовой стоимости.

4.14. Поскольку оказание Услуг Заказчикам/Потребителям различных возрастных групп, а также Потребителям/Заказчикам с различным набором навыков игры в Теннис, требует различного уровня знаний и опыта, Исполнитель вправе устанавливать Стоимость соответствующих Услуг в зависимости от категорий Потребителей, указанных в п. 2.4.1, п. 2.4.2 Оферты/Договора, заключённого на условиях Оферты.

4.15. Стоимость Услуг по Абонементу устанавливается Исполнителем с применением скидки за увеличенный объём Услуг (количество посещений по Абонементу). Размер скидки и стоимость Услуг сохраняются неизменными в течение всего срока действия Абонемента. В случае досрочного расторжения Договора, заключённого на условиях Оферты, возврат стоимости Услуг по Абонементу осуществляется в порядке, установленном п. 6.9.1 Оферты/Договора.

4.16. Не получение Исполнителем в течении 3 (трёх) рабочих дней с даты оказания Услуг письменных мотивированных претензий Заказчика по количеству и/или качеству оказываемых Услуг, является признанием Заказчиком факта оказания услуг в полном объёме и надлежащего качества. Оформление сторонами Актов сдачи-приемки оказанных Услуг не производится.

4.17. В случае, если Заказчик/Потребитель пользуется Услугой за пределами оплаченного времени (превышает согласованный Сторонами объём оказания Услуги), Заказчик обязан оплатить Стоимость превышенного объёма оказания Услуги (далее — «дополнительное время») по расценкам, установленным Прейскурантом.

При этом, подлежит оплате каждый период дополнительного времени, кратный установленной Прейскурантом продолжительности оказания соответствующей Услуги. Если дополнительное время менее установленной Прейскурантом продолжительности Услуги, Стоимость такого дополнительного времени оплачивается Заказчиком по полной Стоимости Услуги, в отношении которой Потребителем/Заказчиком допущено превышение объёма её оказания.

5. Особые условия оказания Услуг

5.1. До даты начала оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю заполненное на бумажном носителе в отношении лица, которому оказывается Услуга (Заказчик/Потребитель) согласие на обработку персональных данных по форме Приложения № 2 к Оферте.

5.2.После 100% оплаты Стоимости Услуг и передачи Исполнителю согласия на обработку персональных данных Заказчика/Потребителя Заказчику выдается на руки Карта клиента.

Карта клиента является носителем информации о Потребителе/Заказчике и об оказываемых ему Услугах, является идентификационным инструментом, при наличии и предъявлении которой осуществляется допуск в Теннисный центр. Не допускается передача Карты клиента в пользование третьим лицам. При прекращении оказания Услуг Карта клиента подлежит возврату Администрации Теннисного центра.

5.3. В случае неполучения Исполнителем согласия на обработку персональных данных, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг, а также выдачу Карты клиента Потребителю/Заказчику.

5.4. Предоставляя услуги, Исполнитель руководствуется тем, что Заказчик/Потребитель не имеет противопоказаний для пользования услугами. Заказчик/Потребитель гарантирует, что находится в физическом состоянии, которое позволяет ему (его несовершеннолетнему ребёнку) использовать услуги Исполнителя и такое пользование не причинит вреда его здоровью (здоровью его несовершеннолетнего ребёнка).

Факт оплаты или использования услуг является подтверждением со стороны посетителя об отсутствии у него каких-либо противопоказаний для их использования.

5.5. Исполнитель оказывает услуги в соответствии с графиком работы Теннисного центра и Расписанием занятий, установленным Исполнителем.

5.6. Дата и время оказания Услуг могут быть определены посредством Бронирования, которое может быть произведено Заказчиком одним из следующих способов:

- телефонный звонок по номеру телефона Исполнителя +79 199 400 571, +73 452 562 072, либо иному номеру телефону, указанному Исполнителем;

- через сервис «Личный кабинет» на Сайте Исполнителя/в Приложении Исполнителя.

- подача письменной заявки Администрации Теннисного центра при личном посещении.

- иным способом (по согласованию Исполнителя).

5.7.Бронирование, отмеченное в программном обеспечении, используемом Исполнителем в Теннисном центре, считается согласованным Сторонами до тех пор, пока не доказано иное.

5.8. Бронирование даты и времени оказания услуг производится только при условии внесения Заказчиком 100% предоплаты Стоимости услуг.

5.9. Бронированием Заказчик подтверждает, что в забронированные дату и время он готов к оказанию Услуги и даёт поручение Исполнителю организовать её предоставление (подготовка Теннисного корта, организация услуг Тренера и т. д.).

5.10.Отмена Бронирования допускается не позднее, чем за 24 часа до даты начала оказания Услуг и производится одним из способов, предусмотренных п. 5.6 Оферты/Договора, заключённого на условиях Оферты.

5.11. Исполнитель вправе отказать Заказчику в Бронировании в следующих случаях:

- Бронирование производится не в соответствии с установленным Исполнителем временем работы и Расписанием занятий (если в отношении Услуги действует такое расписание);

- Стоимость Услуги не оплачена/оплачена не полностью;

- указанные Заказчиком дата и время уже забронированы другим лицом;

- Исполнителю не предоставлено согласие на обработку персональных данных в соответствии с условиями настоящего раздела.

5.12. В случае возникновения обстоятельств, препятствующих оказанию Услуг в забронированное время (проведение Клубных Турниров, спортивных мероприятий, возникновении иных обстоятельств), Исполнитель вправе перенести бронь на другой Теннисный корт, либо отменить Бронирование и согласовать с Заказчиком предоставление Услуг в другие дату и время, уведомив об этом Заказчика за 12 часов до начала оказания Услуг.

В случае переноса даты и времени оказания Услуг по причине проведения Клубных Турниров/спортивных мероприятий надлежащим уведомлением Заказчика считается также размещение соответствующего уведомления на информационных стендах Теннисного центра или в иных общедоступных местах.

5.13.Услуга считается оказанной Исполнителем с момента предоставления Потребителю /Заказчику доступа к Теннисному корту/ Залу/услугам Тренера (в зависимости от вида оказываемой Услуги) в дату и время, предусмотренные Расписанием занятий, либо забронированные Заказчиком, в том числе, в следующих случаях:

- Заказчик отменил Бронирование в срок менее, чем за 24 часа до начала оказания Услуг;

- Потребитель/Заказчик не явился в Место оказания услуг в дату и время, установленные Расписанием занятий, либо забронированные Заказчиком, либо перенесённые по причинам, указанным в п. 5.15 Оферты/Договора, заключённого на условиях Оферты. К неявке Потребителя/Заказчика приравнивается также опоздание более, чем на 10 минут;

- Заказчик не предоставил Исполнителю согласие на обработку персональных данных Потребителя/Заказчика;

- Потребитель/Заказчик посетил не все занятия в пределах срока действия Абонемента (за исключением случаев, предусмотренных п. 5.15 Оферты/Договора, заключённого на условиях Оферты);

 — Потребитель/Заказчик покинул Теннисный корт/Зал ранее окончания времени оказания Услуг.

— Потребитель/Заказчик выведен за пределы Теннисного центра по причинам, предусмотренным п. 8.2.13 Оферты/Договора, заключённого на условиях Оферты;

5.14. В случае невозможности исполнения Услуг по вине Заказчика/Потребителя, Услуги подлежат оплате в полном объеме на основании п. 2 ст. 781 Гражданского кодекса РФ.

5.15. Оказание Услуг может быть, с согласия Исполнителя, перенесено на другие дату и время, при условии, что Заказчик/Потребитель не явился в Место оказания услуг по состоянию здоровья (о чём предупредил Исполнителя не позднее, чем за один 24 часа [АВП1] до начала оказания Услуг) и подтвердил данный факт соответствующей справкой медицинского учреждения.

Перенос даты и времени оказания Услуг в данном случае осуществляется на срок, соразмерный периоду заболевания, указанному в справке (за вычетом рекомендованного срока освобождения от физических нагрузок) и при условии наличия возможности оказания Услуг (свободные места в других группах, свободные Теннисные корты и т. д.).

Перенос занятий в соответствии с условиями настоящего пункта осуществляется, если Заказчик предоставит медицинскую справку не позднее чем через 7 календарных дней после выздоровления (под выздоровлением понимается день, следующий за последним днём болезни, указанным в справке).

В случае, если Стоимость Услуг в дату и время, на которые перенесено оказание Услуг в соответствии с условиями настоящего пункта, больше оплаченной ранее Заказчиком суммы, Заказчик производит доплату не позднее даты, на которую перенесено оказание Услуг.

Если Стоимость Услуг в дату и время, на которые перенесено оказание Услуг в соответствии с условиями настоящего пункта, менее оплаченной ранее Заказчиком суммы, разница в стоимости Заказчику не компенсируется, а Стоимость Услуги считается согласованной Сторонами в размере оплаты, ранее внесённой Заказчиком.

5.16. Для каждого Заказчика/Потребителя Исполнитель открывает Лицевой счёт в форме создания учетной записи в программном обеспечении Исполнителя. Заказчик вправе в порядке, установленном Офертой/Договором, заключённым на условиях Оферты, осуществлять пополнение Лицевого счёта, а также получать сведения о его состоянии, в том числе, через «Личный кабинет» в Приложении Исполнителя.

Пополняя Лицевой счёт, Заказчик/Потребитель выражает согласие на списание с данного счёта Стоимости любых услуг, оказываемых Исполнителем, в том числе в случае предварительного бронирования и/или фактического получения услуги. Дополнительного согласования со стороны Заказчика/Потребителя в данном случае не требуется.

Денежные средства, зачисленные на Лицевой счёт, являются авансом в счёт оплаты Стоимости услуг, которые будут оказаны в будущем, не являются займом/кредитом, в связи с чем какие-либо проценты, иные компенсационные выплаты за период нахождения денежных средств на Лицевом счёте исполнителю не начисляются и им не уплачиваются.

Заказчик/Потребитель вправе подать письменное заявление о возврате неиспользованных денежных средств, зачисленных на Лицевой счёт. Возврат осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления. Сумма возврата определяется как остаток аванса на Лицевом счёте Заказчика/Потребителя за вычетом стоимости оказанных, но не оплаченных услуг и удержаний, предусмотренных настоящей Офертой/Договором, заключённым на условиях Оферты.

5.17. Условия использования Подарочных сертификатов.

5.17.1. Исполнитель вправе выпускать подарочные сертификаты на некоторые виды услуг Теннисного центра.

5.17.2. Номинальная стоимость подарочного сертификата указывается на его лицевой стороне. Единица номинальной стоимости подарочного сертификата приравнивается к 1 (одному) рублю Российской Федерации.

5.17.3. Исполнитель не несёт ответственности за случаи выбытия подарочного сертификата из владения первоначального владельца (Заказчика/Потребителя), а также за использование Подарочного сертификата третьими лицами помимо воли его первоначального владельца (Заказчика/Потребителя) и оказывает услуги лицу, фактически предъявившему Подарочный сертификат к исполнению.

5.17.4. Подарочный сертификат предоставляет предъявившему его владельцу-физическому лицу право использовать номинальную стоимость Подарочного сертификата при оплате стоимости следующих услуг, оказываемых в Теннисном центре:

— Комплексная услуга по предоставлению закрытых кортов;

— Абонементы на групповые занятия Теннисом;

— Обучение игре в Теннис (услуги тренера).

Использование Подарочного сертификата осуществляется посредством предъявления его оригинала в ТЦ «Лидер».

Стоимость услуг определяется в соответствии с Прейскурантом Т Ц «Лидер», действующим на дату предъявления Подарочного сертификата.

5.17.5. Предоставление услуг с использованием Подарочного сертификата производится по предварительной записи, посредством бронирования времени оказания услуг по номеру телефона, указанному на лицевой стороне Подарочного сертификата.

5.17.6. Срок действия Подарочного сертификата составляет 1 (один) год со дня его выдачи.

5.17.7. В случае, если в течение срока действия Подарочного сертификата его владелец не воспользовался им, услуги считаются не оказанными по вине Владельца Подарочного сертификата (п. 2 ст. 781 Гражданского кодекса РФ).

5.17.8. Исполнитель вправе вносить изменения в Условия использования Подарочными сертификатами. Изменения вступают в силу с даты их размещения на сайте https://lider.tennis. Отслеживание изменений условий использования Подарочных сертификатов производится Заказчиком/Потребителем самостоятельно.

5.18. Программа лояльности.

5.18.1. С 01.10.2025 г. Исполнитель реализует Программу лояльности, в рамках которой Заказчику/Потребителю начисляются бонусные баллы за оплату услуг, оказываемых на условиях настоящей Оферты/ Договора, заключенного на условиях Оферты.

5.18.2. Участниками Программы лояльности признаются:

5.18.2.1.все Заказчики/Потребители, у которых на дату, установленную п. 5.18.1 Оферты/Договора, заключённого на условиях Оферты, открыт Лицевой счёт в системе Исполнителя;

5.18.2.2. Заказчики/Потребители, Лицевые счета которым будут открыты после начала действия Программы лояльности.

Заказчик/Потребитель вправе отказаться от участия в Программе лояльности путём подачи соответствующего письменного заявления Исполнителю.

5.18.3. Участие в Программе лояльности является добровольным и не предоставляет Заказчику/Потребителю дополнительных прав, кроме прямо указанных в п. 5.18 Оферты/Договора, заключённого на условиях Оферты.

5.18.4. Размер бонусных баллов, подлежащих начислению Заказчику/Потребителю, зависит от суммы оплаченных Заказчиком/Потребителем услуг в рамках одного расчётного периода.

Первым расчётным периодом в рамках Программы лояльности считается период, начинающийся с даты начала её реализации (в соответствии с п. 5.18.1 настоящей Оферты / Договора, заключённого на условиях Оферты) и оканчивающийся последним календарным днём месяца, в котором началась реализация Программы. Каждый последующий расчётный период равен одному календарному месяцу.

Бонусные баллы за период с первого числа месяца, в котором был расторгнут Договор, заключённый на условиях оферты, и по дату расторжения Договора, не начисляются.

5.18.5. Не позднее пяти рабочих дней с даты окончания расчётного периода, Исполнитель присваивает Заказчику/Потребителю соответствующий статус участника программы лояльности, влияющий на процент начисления бонусных баллов в следующем расчётном периоде, исходя из следующего:

Статус участника программы лояльности

  • «Желтый мяч»
  • «Бронзовый мяч»
  • «Серебряный мяч»
  • «Золотой мяч»

Стоимость услуг, оплаченных Заказчиком/Потребителем в расчётном периоде

  • от 0 руб. до 4 999 руб.
  • от 5 000 руб. до 14 999 руб.
  • от 15 000 руб. до 29 999 руб.
  • от 30 000 руб. и выше

Бонусные баллы (кэшбэк), от стоимости услуг, оплаченных в расчётном периоде

  • 1%
  • 2%
  • 3%
  • 4%

5.18.6. Статус участника программы лояльности действует в течение одного расчётного периода. При недостаточном объёме покупок в следующем расчётном периоде, статус участника программы лояльности автоматически понижается или обнуляется в соответствии с таблицей, установленной п. 5.18.5 Оферты/Договора, заключенного на условиях Оферты.

5.18.7. Начисление бонусных баллов производится Исполнителем на бонусный счёт участника программы лояльности в срок не позднее пяти рабочих дней с даты окончания расчётного периода. Один балл соответствует одному рублю.

5.18.8. Бонусные баллы могут быть использованы при оплате стоимости услуг, оказываемых Теннисным центром, но не более 40 (сорока) % от суммы покупки, производимой с учётом бонусных баллов.

5.18.9. Бонусные баллы, начисляемые в рамках Программы лояльности, не являются денежными средствами, электронной валютой илиплатёжным средством.

Бонусные баллы не подлежат обмену на наличные или безналичные денежные средства, не могут быть переведены третьим лицам, не участвуют в расчётах с другими организациями и могут использоваться исключительно для получения скидки при оплате услуг, оказываемых Исполнителем, в порядке, установленном настоящей Офертой/ Договором, заключённым на условиях Оферты.

Бонусные баллы не подлежат возврату или компенсации в случае утраты доступа к Лицевому счёту, закрытия Лицевого счёта, расторжения Договора, истечения срока действия баллов или иных обстоятельств, предусмотренных настоящей Офертой/Договором, заключённым на условиях Оферты и законодательством РФ.

5.18.10. Использование бонусных баллов осуществляется по инициативе Заказчика/Потребителя через Приложение исполнителя, посредством обращения к Администратору Теннисного центра или иным способом, предусмотренным Исполнителем.

5.18.11. Бонусные баллы, не использованные в течение 6 (шести) месяцев с момента их начисления, автоматически аннулируются (сгорают), без возможности восстановления.

5.18.12. При возврате Стоимости услуги, оплаченной с использованием бонусных баллов, возврату подлежит только Стоимость услуги. Баллы, использованные при оплате, возврату не подлежат.

6. Предоставление Услуг по Абонементу.

6.1. Абонемент оформляется в форме создания учетной записи в программном обеспечении Исполнителя, действующем в Теннисном центре.

6.2. Содержание, объёмы, стоимость и срок действия Абонемента определяются в соответствии с Прейскурантом Исполнителя, утверждённым на дату 100 % оплаты Стоимости услуг по Абонементу.

6.3. Правоотношения Сторон в части оказания услуг по Абонементу действуют в пределах срока действия оплаченного Заказчиком Абонемента, за исключением случаев переноса отдельных занятий в соответствии с п.5.15 Оферты/Договора, заключённого на условиях Оферты, на период, превышающий срок действия Абонемента.

По истечении срока действия Абонемента обязательства Исполнителя по оказанию Услуг прекращаются, вне зависимости от количества услуг (проведённых занятий), оказанных Потребителю/Заказчику в период действия Абонемента. Оставшиеся занятия и услуги не переносятся на следующий период (за исключением занятий, переносимых в соответствии с п.5.15 Оферты/Договора, заключённого на условиях Оферты) и не компенсируются, а записи о Бронировании за пределами срока действия Абонемента аннулируются.

6.4. К правоотношениям Сторон в части оказания услуг по Абонементу применяются, в том числе, условия, предусмотренные разделом 4 Оферты.

6.5. В случае пропуска Потребителем/Заказчиком занятий по Абонементу по состоянию здоровья и при условии предоставления соответствующей медицинской справки, Заказчик может посетить занятия в других группах, в пределах срока действия Абонемента и с учётом условий, предусмотренных п. 5.15 Оферты/Договора, заключённого на условиях Оферты.

6.6. По письменному заявлению Заказчика допускается однократная или неоднократная Заморозка Абонементов со следующими сроками действия:

Срок действия Абонемента

  • 1 (один) месяц
  • 3 (три ) месяца
  • 6 (шесть) месяцев
  • 12 (двенадцать) месяцев

Максимальное количество дней Заморозки Абонемента

  • Не более 7 (семи) календарных дней
  • Не более 21 (двадцати одного) календарных дней
  • Не более 45 (сорока пяти) календарных дней
  • Не более 90 (девяносто) календарных дней

6.7. Общее количество дней Заморозки одного Абонемента не может превышать максимальное количество дней Заморозки Абонемента (п.6.6 Оферты/Договора, заключённого на условиях Оферты), при этом количество дней однократной Заморозки Абонемента не может быть менее 7 (семи) календарных дней.

Заморозка Абонемента допускается при условии передачи Исполнителю соответствующего заявления Заказчика в срок не позднее, чем 3 (три) календарных дня до даты приостановления срока действия Абонемента.

6.8. В течение срока действия Заморозки Абонемента Потребитель/Заказчик не вправе пользоваться Услугами Теннисного центра, абонемент на которые был заморожен.

6.9. Возврат части Стоимости услуг по действующему Абонементу не допускается.

В случае расторжения Договора, заключённого на условиях Оферты, по соглашению Сторон или по инициативе одной из сторон, когда обязательства Исполнителя не исполнены в полном объеме, возврат части Стоимости услуг производится Заказчику по его письменному заявлению, с учётом п.4.15 Оферты/Договора и в размере, пропорциональном Стоимости не оказанных услуг, при этом:

6.9.1. Часть Стоимости услуг по Абонементу, подлежащая возврату, определяется по формуле:

S= SA – (V*SZ), где

S- сумма, подлежащая возврату;

SA – стоимость Услуг по Абонементу;

V – объём оказанных по Абонементу Услуг на дату расторжения Договора, заключённого на условиях Оферты (количество занятий/посещений);

SZ – Стоимость разового занятия, установленная Прейскурантом Исполнителя для Услуги, в отношении которой Заказчиком был приобретён Абонемент (на дату возврата денежных средств Заказчику).

6.10. Если сумма, рассчитанная по формуле, указанной в п.6.9.1 Оферты/Договора, составляет ноль или принимает отрицательное значение, возврат денежных средств Заказчику не производится.

6.11. Не допускается передача Абонемента и оказание Услуг по нему третьим лицам.

7. Предоставление услуг по организации и проведению Турниров.

7.1. Турниры, услуги по организации и проведению которых предоставляет Исполнитель (Организатор Турнира), представляют собой спортивно-оздоровительные мероприятия, направленные на развитие и популяризацию Тенниса, формирование культуры здорового образа жизни, укрепление здоровья участников Турниров и вовлечение их в регулярные занятия Теннисом.

7.2. Турниры, проводимые Исполнителем, являются любительскими спортивными мероприятиями и не относятся к официальным соревнованиям, проводимым по регламентам спортивных федераций (в том числе ФТР) и к турнирам, проводимым в системе РТТ.

7.3. Услуги по организации и проведению Турниров оказываются Исполнителем на основании условий настоящей Оферты/Договора, заключённого на условиях Оферты, а также Паспортов Турниров, являющихся неотъемлемым приложением (частью) Оферты/ Договора, заключённого на условиях Оферты.

В Паспортах Турнира Исполнитель указывает индивидуальные сведения о соответствующем Турнире (наименование и формат Турнира (п. 7.7), сроки проведения, категории Турнира, график его проведения, размеры денежных призов (если предусмотрено Паспортом Турнира), данные Директора Турнира), обязательные для исполнения Участникам данного Турнира.

7.4. Для организации и проведения Турнира Исполнитель вправе привлекать третьих лиц.

7.5. Расходы на проведение Турнира (подготовка кортов, пользование кортами, приобретение медалей, дипломов и призов, оплата услуг персонала) осуществляются Исполнителем за счёт турнирных взносов Участников Турнира.

На каждый матч Участники турнира обеспечиваются теннисными мячами в необходимо количестве.

Иной необходимый инвентарь и экипировка (ракетки, одежда, обувь) приобретаются участниками Турнира за свой счёт и должны соответствовать условиям настоящей Оферты/Договора, заключённого на условиях Оферты.

Расходы Участников турнира на проезд, питание и проживание производятся за счёт Участников Турнира.

7.6. Корты в пределах Теннисного центра, на которых будет проводиться Турнир и их количество определяются по усмотрению Исполнителя. В зависимости от количества участников Турнира, количество задействованных при его проведении теннисных кортов может быть изменено по усмотрению Исполнителя.

7.7. Классификация (формат) Турниров, проводимых Исполнителем:

7.7.1. По видам Турниры подразделяются на:

7.7.1.1. личные (каждый участник Турнира играет за себя);

7.7.1.2. парные (участники Турнира играют в составе пары);

7.7.1.3. командные (результаты нескольких участников Турнира из одной команды суммируются).

7.7.2. По возрасту участников Турниры подразделяются на:

7.7.2.1. Детские;

7.7.2.2. Клубные подростковые (юниорские);

7.7.2.3. Взрослые.

7.7.3. По уровню подготовки участников Турниры подразделяются на:

7.7.3.1. Любительские;

7.7.3.2. Для спортсменов.

7.7.4. По полу Участников Турнира:

7.7.4.1. Мужские (могут принимать участие только лица мужского пола);

7.7.4.2. Женские (могут принимать участие только лица женского пола);

7.7.4.3. Смешанные (могут принимать участие как лица мужского пола, так и женского).

7.8. В рамках Турниров игры (матчи) могут проводиться в следующих разрядах:

7.8.1. Одиночный (один участник против одного участника);

7.8.2. Парный (два участника против двух участников);

7.9. В рамках проведения Турнира Исполнителем могут устанавливаться одна или несколько из следующих категорий Турнира:

7.9.1. Для взрослых Турниров:

7.9.1.1. «Lider Club»: начинающие клубные игроки.

7.9.1.2. «Satellite»: уверенные новички, обладающие базовыми навыками игры в Теннис.

7.9.1.3. «Futures»: уверенные игроки;

7.9.1.4. «Masters»: опытные игроки с уровнем навыков игры в Теннис выше базового.

7.9.2. Для клубных подростковых и детских Турниров:

7.9.2.1. «Красный мяч» («Red ball»);

7.9.2.2. «Оранжевый мяч» («Orange ball»);

7.9.2.3. «Зелёный мяч» («Green ball»);

7.9.2.4. «Жёлтый мяч» («Yellow ball»).

7.9.3. Исполнитель вправе устанавливать иные категории Турнира, информация о содержании которых устанавливается в объявлении о его проведении.

7.9.4. В случае проведения Турнира с использованием электронной площадки (платформы) «Amatour» Исполнитель по каждой категории Турнира, установленной в соответствии с настоящей Офертой/Договором, заключённым на условиях Оферты, дополнительно указывает соответствующий рейтинг NTRP по шкале, применяемой на указанной платформе. Рейтинг NTRP носит информационный характер и используется исключительно для целей размещения и учёта Турнира на электронной площадке «Amatour».

7.10. Для проведения Турнира должно быть соблюдено минимальное количество Участников по каждой категории Турнира, установленное Паспортом Турнира. В противном случае, Исполнитель вправе отменить, либо перенести на другое время проведение соответствующей категории Турнира.

7.11. Участники Турнира.

7.11.1. Участниками Турнира могут быть Потребители/Заказчики, не имеющие противопоказаний по состоянию здоровья, оплатившие турнирный взнос и зарегистрированные на Турнир в порядке, предусмотренном Офертой/Договором, заключённым на условиях Оферты.

7.11.2. Допустимый возраст участников Турнира:

7.11.2.1. Взрослые турниры: Заказчики/Потребители в возрасте старше 16 лет.

7.11.2.2. Детские и клубные подростковые (юниорские) Турниры: Потребители в возрасте от 4 до 16 лет (включительно).

7.11.2.3. Детские Турниры для спортсменов: Потребители в возрасте от 7 до 16 лет (включительно).

7.12. Потребитель/Заказчик становится Участником Турнира при одновременном соблюдении следующих условий:

7.12.1. Потребитель/Заказчик оплатил турнирный взнос Исполнителю.

Турнирный взнос подлежит оплате не позднее даты направления заявки на регистрацию в Турнире.

Размер Турнирного взноса указывается в Паспорте Турнира и оплачивается Потребителем/Заказчиком за участие одного человека в одной категории Турнира.

Турнирный взнос для Турниров, проводимых с использованием электронной площадки (платформы) «Amatour» может отличаться от размера Турнирного взноса, оплачиваемого Участниками Турнира, подающими заявку непосредственно Исполнителю в порядке, предусмотренном п. 7.14 Оферты/ Договора, заключённого на условиях Оферты. Указанное различие связано с внутренними правилами платформы, предоставляющими некоторым пользователям скидки, на условия установления которых Исполнитель не может повлиять.

7.12.3. Потребителем/Заказчиком в адрес Исполнителя направлена заявка на регистрацию в Турнире в порядке и в сроки, предусмотренные Офертой/Договором, заключённым на условиях Оферты.

7.12.4. Исполнитель уведомил Потребителя/Заказчика о допуске к участию в Турнире.

7.13. Порядок подачи заявки на участие в Турнире:

7.13.1. Заявки на участие во взрослых Турнирах подаются не позднее, чем за 36 часов до начала Турнира[ВАМ1], в электронном формате посредством регистрации на платформе «Аmatour» по адресу https://amatour.ru, самостоятельно Потребителем/Заказчиком в следующем порядке:

7.13.1.1. Необходимо зайти на сайт «Amatour» и в разделе «Профиль» производится регистрацию личного кабинета. Из личного кабинета производится регистрация игрока. Необходимо выбрать нужный способ регистрации: «Зарегистрироваться для разового участия» или «Приобрести членство Amatour».

В диалоговом поле заполняются необходимые данные (Ф.И.О, контакты, дата рождения, пол, статус игрока и уровень игры NTRP). Это нужно для корректного подбора Турниров и категорий.

Уровень игры NTRP заполняется исходя из следующих данных:

1.5 — игрок имеет начальные навыки игры, и работает в основном над тем, чтобы удержать мяч в пределах корта;

2.0 — игроку не хватает игрового опыта, у него очевидные недостатки во всех ударах, но он знаком с основными положениями одиночной и парной игр;

2.5 — игрок учится предугадывать направление мяча, хотя чувство корта развито слабо. Может недолго удерживать мяч в пределах корта в невысоком темпе с игроками подобного уровня;

3.0 — игрок довольно успешно отбивает мячи средней сложности, но чувствует себя неуверенно при выполнении ударов, пытаясь контролировать их направление, глубину или силу;

3.5 — игрок добился хорошего контроля за направлением мячей умеренной сложности, но ему еще недостает чувства корта и разнообразия. Проявляет более агрессивную игру у сетки и работает над улучшением командной парной игры;

4.0 — игрок хорошо контролирует направление и глубину ударов средней сложности как открытой, так и закрытой ракеткой. Довольно успешно использует свечи, перебросы, игру в ноги. Иногда случаются двойные ошибки при подаче. Длительные розыгрыши обычно проигрывает, благодаря нетерпеливости. Командная работа в парах очевидна;

4.5 — игрок уже использует силу удара и подкрутки, начинает контролировать темп игры, имеет хорошую работу ног, и начинает менять игровую тактику в зависимости от соперника. Имеет сильную первую подачу и стабильную вторую. Пытается контратаковать на сложных ударах. Агрессивная игра у сетки в парах;

5.5 — игрок вполне развил силу ударов и/или постоянство, чтобы использовать их в качестве основного оружия. Может варьировать стратегию и стиль игры в зависимости от обстоятельств, и возвращает сложные удары в непростых ситуациях;

6.0 — игрок усиленно тренировался для участия в национальных турнирах, и приобрел национальный рейтинг;

6.5 — игрок имеет все шансы достичь уровня 7.0 и имеет опыт участия в турнирах категории Sattelite;

7.0 — игрок мирового класса, участвующий в турнирах международного уровня и зарабатывающий участием в турнирах.

Участники обязаны самостоятельно отслеживать актуальные правила и критерии присвоения уровня игры NTRP на электронной площадке (платформе) «Amatour». В случае изменения критериев применяются такие изменения

7.13.1.2. Необходимо найти Турниры, проводимые Исполнителем:

7.13.1.2.1. В разделе «Турниры» или «Поиск» выбрать г. Тюмень.

7.13.1.2.2. В списке предстоящих турниров найти турниры от ТЦ «Лидер». Необходимо обращать внимание на даты проведения.

7.13.1.3. Выбрать категорию:

7.13.1.3.1. На странице выбранного Турнира высвечивается список доступных категорий (разделов) по полу и уровню игры (NTRP).

Названия категорий в Турнирах Теннисного центра на «Amatour» имеют свою логику, необходимо выбирать категорию, соответствующую уровню игры Потребителя/Заказчика:

Lider club — Satellite 1.0−2.0 NTRP AMATOUR[ВАМ2] .

Satellite — Challenger [ВАМ3] 2.5−3.0 NTRP AMATOUR.

Futures-Tour 150 3.5−4.0 NTRP AMATOUR.

Masters- Masters 4.5−5.0 NTRP AMATOUR.

7.13.1.4. Подать заявку, для чего необходимо нажать кнопку «УЧАСТИЕ» в выбранной Потребителем/Заказчиком категории и подтвердить желание участвовать в соответствующей категории Турнира[ВАМ4] .

7.13.1.5. Дождаться подтверждения:

7.13.1.5.1. Заявка поступает на рассмотрение Директору турнира (сотрудник Исполнителя, ответственный за его организацию согласно Паспорта Турнира).

7.13.1.5.2. Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете Участника Турнира на электронной площадке (платформе) «Amatour» (обычно отображается как «На рассмотрении», «Принята» или, реже, «Отклонена»).

Пока заявка на рассмотрении, можно заходить на страницу турнира и смотреть предварительные списки подавших заявки Участников Турнира в категории, выбранной Участником Турнира.

7.13.1.6. Подтверждение заявки и оплата турнирного взноса:

7.13.1.6.1. После подтверждения заявки Директором турнира, Участнику турнира поступает уведомление.

7.13.1.6.2. Оплатить турнирный (вступительный) взнос, следуя инструкциям в личном кабинете Участника турнира на платформе «Amatour».

7.13.2. Регистрируясь на электронной площадке (платформе) «Amatour», Потребитель/Заказчик подтверждает, что ознакомлен и соглашается с условиями:

— Пользовательского соглашения, размещённое по адресу: amatour.ru/agreement.pdf.

— Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу: https://amatour.ru/politics.pdf;

— иных документов, размещённых на сайте платформы — https://amatour.ru/, регулирующих правоотношения между Участниками Турнира и электронной площадкой «Amatour».

Исполнитель не несёт ответственности за порядок и качество оказания услуг на электронной площадке (платформе) «Amatour», а также за возможные технические сбои, перебои, ограничения в доступе к данной платформе.

Все претензии, связанные с возвратом турнирных взносов и иных денежных средств, не поступивших фактически Исполнителю, предъявляются непосредственно владельцам электронной площадки (платформы) «Amatour», без привлечения Исполнителя.

7.14. Заявки на участие в детских, клубных подростковых (юниорских) Турнирах и Турнирах для спортсменов подаются непосредственно Исполнителю в телеграмм-канале Теннисного центра — https://t.me/turnir_lider72 и в следующем порядке:[ВАМ5] [АВП6]

7.14.1. Срок подачи заявок на участие в Турнире: за 36 часов до начала Турнира.

7.14.2. К заявке прилагаются:

— документ, удостоверяющий личность;

— медицинское заключение (медицинская справка), подписанная врачом по лечебной физкультуре или врачом по спортивной медицине и заверенная печатью медицинской организации, отвечающей вышеуказанным требованиям (по форме, утвержденной приказом Министерства здравоохранения РФ № 1144н от 23.10.2020 г.).

— подтверждение оплаты турнирного взноса (квитанция/электронный чек);

— согласие на обработку персональных данных (по форме Приложения к Оферте/Договору, заключённому на условиях Оферты).

7.14.3. Категория Турнира указывается участником Турнира при подаче заявки на участие в Турнире.

7.14.4. Организатор турнира уведомляет лицо, подавшее заявку на участие в Турнире, о включении его в заявочный список.

7.14.5. Регистрация на Турнир производится в срок за 24 часа [ВАМ7] до начала турнира

7.14.6. Организатор турнира уведомляет заявителей о допуске к участию в Турнире. С момента указанного уведомления лицо, в отношении которого пройдена регистрация, становится Участником турнира, а турнирный взнос не подлежит возврату.

Допуск к участию в Турнире лиц, в отношении которых заявка подана после достижения максимального количества Участников Турнира соответствующей категории, осуществляется по усмотрению Исполнителя.

7.15. Ответственность за достоверность данных, указанных в заявке на участие в Турнире, а также за предоставление персональных данных, несет лицо, направившее заявку.

7.16. Не предоставление полного пакета документов, прилагаемых к заявке в соответствии с условиями настоящего раздела оферты/Договора, заключённого на условиях Оферты, предоставление неактуальных документов, а также документов с ошибками, может быть основанием для не допуска соответствующего лица к участию в Турнире.

7.17. В случае неявки на Турнир Участника, прошедшего регистрацию, турнирный взнос не возвращается независимо от причины неявки на Турнир.

7.18. Порядок проведения Турниров:

7.18.1. График проведения Турнира устанавливается в соответствии с Паспортом Турнира.

Время проведения каждого этапа Турнира каждой категории может быть скорректировано Исполнителем в зависимости от явки Участников турнира и фактической продолжительности игрового времени.

7.18.2. Исполнитель вправе, с согласия Участника турнира, перевести его в другую категорию Турнира, исходя из навыков игры в Теннис, которыми обладает соответствующий Участник турнира.

7.18.3. Посев Участников каждой категории Турнира производится Исполнителем отдельно, в соответствии с рейтингом Участников турнира.

Рейтинг Участников Турниров определяется по усмотрению Исполнителя на основании рейтинговой системы электронной площадки (платформы) «Amatour», либо на основании данных, полученных от персональных тренеров Участников турнира.

В случае отсутствия рейтинга в отношении всех Участников турнира, посев производится Исполнителем в произвольном порядке.

7.18.4. По результату проведения посева по каждой категории Турнира формируются подгруппы отборочного этапа.

7.18.5. Жеребьевка проводится Исполнителем, а в случае организации Турнира через электронную площадку (платформу) «Amatour» — автоматизировано через данную платформу.

7.18.6. Жеребьёвка производится одним из следующих способов:

7.18.6.1. по уровню спортивной подготовленности Участников турнира;

7.18.6.2. по рейтинговому уровню заявленных участников

7.18.6.3. по равному или пропорциональному представительству участвующих в каждой из подгрупп;

7.18.6.4. смешанный способ: одну или две подгруппы комплектуют по способу, указанному в п. 7.18.6.1, остальные — по способу, указанному в п. 7.18.6.2 и п. 7.18.6.3.

Способ жеребьёвки определяется по усмотрению Исполнителя.

7.18.7. Одиночные и парные турниры проводятся по следующей системе:

7.18.7.1. Категория «Lider Club»:

— количество сетов: от одного до трех сетов.

— система счёта: от четырех до шести выигранных геймов;

7.18.7.2. Категория «Satellite»:

— количество сетов: от одного до трех сетов.

— система счёта: от четырех до шести выигранных геймов

7.18.7.3. Категория «Futures»:

— количество сетов: от одного до трех сетов.

— система счёта: от четырех до шести выигранных геймов

7.18.7.4. Категория «Masters»:

— количество сетов: от одного до трех сетов.

— система счёта: от четырех до шести выигранных геймов

7.18.7.5. Категория «Красный мяч»:

— количество сетов: от одного до трех сетов.

— система счёта: тай-брейк до 10, при счёте 9:9 — решающее очко;

7.18.7.6. Категория «Оранжевый мяч»:

— количество сетов: от одного до трех сетов.

— система счёта: тай-брейк до 10, при счёте 9:9 — решающее очко;

либо:

— количество сетов: один сет до трех сетов

— система счёта: тай-брейк до 7, при счёте 6:6 — решающее очко.

либо:

— количество сетов: один сет до трех сетов.

— система счёта: тай-брейк до 5, при счёте 4:4 — решающее очко.

7.18.7.7. Категория «Зеленый мяч»:

— количество сетов: от одного до трех сетов.

— система счёта: тай-брейк до 10, при счёте 9:9 — решающее очко.,

либо:

— количество сетов: один сет до четырех геймов

— система счёта: тай-брейк до 5, при счёте 3:3 — решающее очко.

7.18.7.8. Категория «Желтый мяч»:

— количество сетов: от одного до трех сетов.

— система счёта: тай-брейк до 10, при счёте 9:9 — решающее очко.

либо:

— количество сетов: один сет до 4-х геймов.

— система счёта: тай-брейк до 5, при счёте 3:3 — решающее очко.

7.18.8. В зависимости от количества Участников турнира, Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить количество сетов, установленных п. 7.18.7 — п. 7.18.7.7, с предварительным уведомлением Участников Турнира о соответствующих изменениях на открытии Турнира.

7.18.9. Система проведения Турниров: смешанная.

7.18.10. Каждая категория Турнира включает в себя отборочный этап и основной тур.

7.18.11. Отборочный этап проводится по круговой системе. Каждый участник Турнира должен принять участие не менее, чем в трёх матчах отборочного этапа.

Места, занятые Участниками турнира в ходе отборочного этапа, определяются по количеству набранных очков. При равенстве очков, соответствующее место занимает Участник, имеющий, по сравнению с остальными, преимущество по разнице в очках со своими соперниками в матчах отборочного этапа.

7.18.12. Общее количество Участников турнира, которые выходят в основной тур по каждой категории Турнира: не более 16 человек и может быть по усмотрению Исполнителя уменьшено до 8.

7.18.13. Места в основном туре распределяются пропорционально между участниками подгрупп отборочного этапа соответствующей категории Турнира, набравшими наибольшее количество очков.

Места в основном туре, оставшиеся после пропорционального распределения мест в основном туре среди участников подгрупп, занимают Участники турнира, набравшие наибольшее количество очков. При равенстве очков, соответствующее место занимает Участник, имеющий, по сравнению с остальными, преимущество по разнице в очках в матчах со своими соперниками.

7.18.14. Основной тур каждой категории Турнира проводится по олимпийской системе.

7.18.15. Победители определяются отдельно по каждой категории Турнира.

7.18.16. Победителями являются Участники турнира, занявшие первое, второе и третье места.

7.18.17. Первое место занимает Участник, победивший во всех своих матчах основного тура.

Второе место занимает Участник турнира, набравший большее количество очков в матчах основного тура (не считая результатов Участника Турнира, занявшего первое место).

Третье место занимает Участник турнира, набравший большее количество очков в матчах основного тура (не считая результатов Участников турнира, занявших первое и второе место).

При равенстве очков, второе или третье место занимает Участник, имеющий, по сравнению с остальными, преимущество по разнице в очках со своими соперниками в матчах основного тура.

7.18.18. В случае, если по результатам отборочного этапа соответствующей категории Турнира количество Участников турнира, не прошедших в основной тур, составляет четыре и более человек, Организатор Турнира вправе провести для не прошедших в основной тур Участников турнира дополнительный тур.

По итогам проведения дополнительного тура по каждой категории Турнира присваивается одно призовое место, которое занимает Участник, победивший во всех своих матчах дополнительного тура.

При равенстве очков, призовое место занимает Участник, имеющий, по сравнению с остальными, преимущество по разнице в очках со своими соперниками в матчах дополнительного тура.

7.19. Порядок судейства:

7.19.1. Судейство на Турнире обеспечивается Исполнителем, либо привлечёнными им третьими лицами (судьи-наблюдатели).

7.19.2. Решения Исполнителя, принятые по отношению к применению и интерпретации правил Тенниса, положений, установленных Офертой/Договором, заключённым на условиях Оферты, действиям привлечённых судей, а также решения по любым другим вопросам проведения Турнира являются окончательными и обязательными для всех Участников Турнира.

7.19.3. В случае привлечения Исполнителем одного или нескольких судей-наблюдателей, привлечённый судья-наблюдатель руководит проведением отдельного матча, принимает решения, касающиеся всех событий, происходящих во время матча. При принятии решений относительно Турнира и его Участников судья-наблюдатель подчиняется Исполнителю.

7.20. Награждение Участников Турнира.

7.20.1. Всем Участникам Турнира выдаются дипломы об участии от Теннисного центра «Лидер» (кроме победителей и призёра).

7.20.2. Победители и призёры основного тура каждой категории Турнира награждаются медалями Теннисного центра «Лидер».

7.20.3. Паспортом Турнира могут быть предусмотрены денежные призы для победителей или призёров определённых категорий Турнира.

7.20.4. Суммы денежных призов, указанные в п. 7.20.3 Оферты/Договора, заключенного на условиях Оферты облагаются НДФЛ, в соответствии с законодательством РФ.

Исполнитель как налоговый агент исчисляет и удерживает налог на доходы физических лиц из суммы денежных призов при их фактической выплате Победителям Турнира/призёру дополнительного тура (п. 4 ст. 226 НК РФ).

7.20.5. Выплата денежных призов в случаях, предусмотренных п. 7.20.3 Оферты/Договора, заключённого на условиях Оферты, производится Исполнителем в следующем порядке:

7.20.5.1. В день объявления победителей/призёров Турнира Исполнитель выдаёт победителям/призёрам сертификаты, удостоверяющие право на получение денежного приза.

7.20.5.2. Победители/призёры обязуются предоставить Исполнителю следующие данные, необходимые для получения денежного вознаграждения: данные банковской карты, на которую будет производиться перечисление, копию Свидетельства ИНН, СНИЛС и паспорта (разворот с фото и разворот с пропиской).

7.20.5.3. Выплата денежного приза производится в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты предоставления Победителем/призёром документов, предусмотренных настоящим пунктом.

7.21. Обеспечение мер общественного порядка и безопасности при проведении Турнира осуществляется Исполнителем в соответствии с законодательством РФ.

7.22. Участники Турнира обязаны проявлять высокий уровень дисциплины, уважение к соперникам, Исполнителю и зрителям.

7.23. Участник Турнира может быть дисквалифицирован с Турнира в случаях нарушения обязанностей, предусмотренных Офертой/Договором, заключённым на условиях Оферты.

Решение о применении мер ответственности к Участнику турнира принимает Исполнитель.

7.24. В случае применения к Участнику турнира меры ответственности в виде дисквалификации с Турнира, турнирный взнос ему не возвращается.

7.25. Законные представители Участников турнира/ Участник турнира обязуются возместить ущерб, причинённый ими или Участниками турнира имуществу Исполнителя, в размере рыночной стоимости повреждённого/утраченного имущества, определяемой на дату возмещения ущерба.

7.26. Участники турнира или их законные представители (в случае если Участник Турнира несовершеннолетнее лицо) несут ответственность за здоровье Участников турнира, в том числе, в случае несвоевременного прохождения необходимых медицинских осмотров, несвоевременного обращения за медицинской помощью.

Предоставление справки о состоянии здоровья по форме, утвержденной приказом Министерства здравоохранения РФ № 1144н от 23.10.2020 г. является обязанностью Участника турнира или его законного представителя. Данная справка должна содержать печать выдавшего учреждения, подпись и печать врача.

В случае непредставления Заказчиком/Потребителем медицинской справки о состоянии здоровья Исполнитель исходит из отсутствия ограничений для участия в Турнире, поскольку не располагает объективной возможностью установить данный факт самостоятельно.

8. Права и обязанности Исполнителя

8.1. Исполнитель обязан:

8.1.1. Организовать надлежащее исполнение Услуг, предусмотренных разделом 2 настоящего Договора.

8.1.2. Предоставить Заказчику/Потребителю достоверную информацию о видах предоставляемых Услуг, способах их предоставления, условиях оплаты Услуг и другую необходимую информацию.

8.1.3. Обеспечить на Теннисных кортах и в Залах наличие спортивного оборудования, в зависимости от вида оказываемой Услуги.

8.1.4. Информировать Заказчика по его требованию о ходе оказания Услуг.

8.1.5. Обеспечить Заказчику/Потребителю при оказании Услуг уважительное отношение со стороны персонала Исполнителя.

8.2. Исполнитель вправе:

8.2.1. Требовать от Заказчика/Потребителя надлежащего исполнения Договора, заключенного на условиях Оферты (включая Правила пребывания в Теннисном центре, Инструкции по технике безопасности, иные приложения), а также правил, утвержденных Исполнителем и действующих на территории Теннисного центра.

8.2.2. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты Услуг Исполнителя.

8.2.3. В одностороннем порядке вносить изменения в Расписание занятий, а также изменять график работы Исполнителя, производить замену Тренера, изменять состав групп при проведении групповых занятий (изменять количество человек в группе/ объединять группы/разделять группы т.д.), принимать иные административные решения, направленные на изменение процесса оказания Услуг.

Исполнитель уведомляет Заказчика об изменениях, предусмотренных настоящим пунктом, заблаговременно (не позднее чем за 12 часов до даты оказания услуг) одним из следующих способов:

— через доступные средства связи (телефонный звонок/смс рассылка/рассылка по электронной почте/в мессенджерах (WhatsApp, Viber или Telegram));

— путём размещения информации об изменениях на Сайте Исполнителя/в Приложении Исполнителя, либо на информационных стендах Теннисного центра, в иных общедоступных местах;

— путём устного сообщения Заказчику/Потребителю представителем Исполнителя.

Изменения, предусмотренные настоящим пунктом, не являются основанием для перерасчёта Стоимости оплаченных Заказчиком Услуг.

8.2.4. Приостановить оказание услуг в одностороннем внесудебном порядке в следующих случаях:

— не оплата/не полная оплата Стоимости Услуг;

— нарушение сроков возмещения причиненных Исполнителю убытков;

— не предоставление Заказчиком по запросу Исполнителя медицинских документов в отношении Потребителя/Заказчика;

— не предоставление Заказчиком согласия на обработку персональных данных Заказчика/Потребителя;

— в случаях, предусмотренных п. 7.2.13 Оферты/Договора, заключённого на условиях Оферты.

8.2.5. Вести переписку с Заказчиком/Потребителем, а также его информирование посредством электронной почты, sms-сообщений, доступных для Сторон мессенджеров (WhatsApp, Telegram), размещения информации об изменениях на Сайте Исполнителя/ в Приложении Исполнителя, либо на информационных стендах Исполнителя, а также осуществлятьинформирование путем устного сообщения Заказчику/Потребителю представителем Исполнителя.

8.2.6. С целью обеспечения безопасности, организации пропускного и охранного режима, а также для внутреннего контроля качества предоставляемых услуг и совершенствования методик проведения занятий, проводить фото- и видеосъемку процесса оказания Услуг,

Публиковать полученные фотографии и видео материалы, в случаях, когда съемка проводится в местах, открытых для свободного посещения или на публичных мероприятиях в соответствии со ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ.

Обнародовать и использовать изображение Потребителя/Заказчика, в т. ч. размещать фотографии с изображением Потребителя/Заказчика и другие материалы на Сайте Исполнителя/в Приложении Исполнителя, издавать в рекламных и информационных буклетах и иной печатной продукции, а также использовать в иных рекламных и коммерческих целях любыми способами, не запрещенными действующим законодательством РФ.

8.2.7. Производить запись телефонных разговоров между представителем Исполнителя и Заказчиком/Потребителем, в целях фиксации договорённостей Сторон, контроля и улучшения качества предоставляемых Услуг, решения спорных ситуаций.

8.2.8. Разрабатывать и утверждать правила (регламенты) и стандарты оказания физкультурно-спортивных и физкультурно-оздоровительных услуг, оказываемых Потребителям/Заказчикам.

8.2.9. В одностороннем порядке изменять условия Оферты и/или приложений к ней. Соответствующие изменения Оферты и Договоров, заключённых на условиях Оферты, вступают в силу с даты их размещения Исполнителем на Сайте Исполнителя/в Приложении Исполнителя и/или в общедоступных для ознакомления местах на территории Теннисного центра.

8.2.10. Требовать от Заказчика возмещения ущерба, причиненного Исполнителю по вине Потребителя/Заказчика.

8.2.11. В силу обладания специальными знаниями и опытом, Исполнитель вправе самостоятельно определить категорию Потребителя при оказании Услуг, условия оказания которых зависят от категории Потребителя, уведомив об этом Заказчика, и исходя из критериев, предусмотренных п. 2.4.1 и п. 2.4.2 Оферты/Договора, заключённого на условиях Оферты.

8.2.12. Без дополнительного согласования с Заказчиком/Потребителем, оказывать Услуги как своими силами, так и с привлечением третьих лиц.

8.2.13. Не допустить Заказчика/Потребителя на территорию Теннисного центра/к процессу оказания Услуг/к занятиям, либо отстранить Заказчика/Потребителя от занятий/ оказания Услуг, при наличии следующих обстоятельств:

— в отношении Заказчика/Потребителя не предоставлено согласие на обработку персональных данных;

— у Исполнителя имеются сведения о наличии заболеваний, иных противопоказаний, которые препятствуют оказанию Услуг в отношении Заказчика/Потребителя;

-нарушение Заказчиком/Потребителем условий Оферты/Договора, заключённого на условиях Оферты;

— воспрепятствование Заказчиком/Потребителем деятельности Исполнителя, а также нарушение прав других посетителей Теннисного центра;

-наличие у Заказчика/Потребителя признаков заболевания (повышенная температура, кашель и т. д.).

Заказчик/Потребитель допускается на территорию Теннисного центра и к процессу оказания Услуг после отпадения обстоятельств, послуживших основанием для ограничений, предусмотренных настоящим пунктом.

8.2.14. Не оказывать Услуги Заказчику/Потребителю в случае превышения допустимого количества человек на занятии/на Теннисном корте/в зале, при условии, что Заказчиком не произведено Бронирование.

8.2.15. Не допустить Потребителя/Заказчика к занятию/к оказанию Услуг в случае, если Потребитель/Заказчик явился позднее даты и времени оказания Услуг более, чем на 10 минут (опоздание).

8.2.16. В одностороннем порядке и без уведомления Заказчика/Потребителя смещать время оказания Услуг не более, чем на 15 минут.

8.2.17. В одностороннем порядке, уведомив Заказчика не позднее, чем в день оказания Услуг, отменить или перенести оказание Услуг для несовершеннолетних Потребителей на другие время и дату, в связи с установлением низкой температуры наружного воздуха (в зависимости от возраста ребёнка), о чём на официальном сайте Администрации г. Тюмени (https://www.tyumen-city.ru) размещено соответствующее объявление.

8.2.18. Осуществлять иные права, предусмотренные условиями Оферты/ Договором, заключённым на условиях Оферты и/или действующим законодательством Российской Федерации.

9. Права и обязанности Заказчика

9.1. Заказчик обязан:

9.1.1. Оплатить стоимость Услуг в порядке, сроки и на условиях, предусмотренных условиями Оферты/Договора, заключённого на условиях Оферты.

9.1.2. Принимая во внимание, что существуют медицинские противопоказания и/или ограничения для занятий Теннисом/ иного вида физических нагрузок, некоторые заболевания требуют особого контроля самочувствия и индивидуального режима физических нагрузок, нарушение которого может привести к заболеваниям и травмам, перед началом оказания Услуг Заказчик обязан предоставить полную и достоверную информацию о состоянии здоровья Потребителя/Заказчика (наличие противопоказаний, рекомендации врачей относительно интенсивности физических нагрузок, постановка Потребителя/Заказчика на учёт в связи с заболеванием и т. п.), оформленную в виде медицинской справки/заключения в отношении Потребителя/Заказчика. Срок, в течении которого Исполнитель считает медицинскую справку/заявления действующей, определяется в соответствии с законодательством РФ.

В случае непредставления Заказчиком/Потребителем сведений о наличии противопоказаний по состоянию здоровья, Исполнитель исходит из отсутствия ограничений для получения услуг, поскольку не располагает объективной возможностью установить данный факт самостоятельно.

9.1.3. При необходимости содействовать Исполнителю в вопросах физического воспитания Потребителя.

9.1.4. Обеспечить ознакомление и соблюдение Потребителем/Заказчиком условий Оферты/Договора, заключённого на условиях Оферты, включая Правила пребывания в Теннисном центре, Инструкции по технике безопасности, иные правила, установленные Исполнителем и действующие на территории Теннисного центра.

9.1.5. Обеспечить обязательное посещение Заказчиком/Потребителем занятий согласно Расписанию занятий, а также забронированного времени оказания Услуг. Исключение составляют случаи отсутствия Потребителя/Заказчика в связи с заболеванием, документально подтверждённым медицинской справкой.

9.1.6. До начала занятий не позднее чем за 24 часа извещать Исполнителя об отсутствии Потребителя на занятиях по любым причинам. При отсутствии Потребителя по причине болезни подтверждающим документом является медицинская справка. В случае отсутствия Потребителя по причине болезни Потребитель допускается к занятиям только при предъявлении справки от медицинского учреждения о допуске к занятиям и отсутствии противопоказаний для посещения занятий с даты, указанной в соответствующем документе.

9.1.7. Контролировать физическое и психическое здоровье Потребителя, в том числе, путем прохождения медицинского осмотра.

9.1.8. При проявлении хронических, инфекционных, кожных заболеваний, болезней внутренних органов, психических и иных заболеваний не приводить Потребителя на занятия до полного устранения выявленных заболеваний и устранения причин, способствующих невозможности посещения Потребителем занятий.

9.1.9. Приобрести за свой счёт и обеспечить наличие на каждом занятии у Потребителя необходимого спортивного инвентаря (если его предоставление не включено в Услугу в соответствии с разделом 2 Оферты/Договора, заключённого на условиях Оферты), а также спортивной формы и обуви, соответствующей Правилам пребывания в Теннисном центре «Лидер».

9.1.10. Не вмешиваться в деятельность Исполнителя, в т. ч. в процесс организации и проведения занятий.

9.1.11. Бережно относиться к имуществу Исполнителя, не допускать его порчи либо утраты.

9.1.12. Уважительно относиться к Администрации Теннисного центра, техническому персоналу Исполнителя, Тренерам, иным Заказчикам и Потребителям, не посягать на их честь и достоинство.

9.1.13. Не размещать и не использовать в процессе оказания услуг личную информацию и персональные данные третьих лиц без их согласия на такие действия.

9.1.14. Не заключать какие-либо договоры, сделки и не оплачивать Услуги непосредственно Тренерам, а также по реквизитам личных карт или счетов Тренеров/Администраторов/иных сотрудников Теннисного центра.

Правоотношения по договорам и иным сделкам между Заказчиком и Тренером не являются предметом Договора, заключённого на условиях настоящей Оферты.

При оплате Стоимости Услуги непосредственно Тренерам, либо по реквизитам личных счетов или карт Тренеров/Администраторов/ иных сотрудников Теннисного центра, Теннисный центр не гарантирует зачисление денежных средств на Лицевой счёт Заказчика/Потребителя.

В данном случае Заказчик обязуется оплатить стоимость Услуг непосредственно по реквизитам Исполнителя, а любые претензии по возврату денежных средств, оплаченных Тренеру/ Администратору/иному сотруднику Теннисного центра непосредственно или на их личные счета или карты, предъявляются непосредственно данному лицу, без привлечения Исполнителя.

9.1.15. Не входить в служебные и прочие технические помещения и не регулировать самостоятельно любое инженерно-техническое оборудование без специального разрешения персонала.

9.1.16. Не проводить животных на территорию Теннисного центра.

9.1.17. Не допускать присутствия при оказании Услуг сопровождающих лиц, включая несовершеннолетних детей.

9.1.18. По окончании оплаченного времени оказания услуги по передаче Заказчику в прокат спортивного инвентаря (п. 2.2.5 Оферты/Договора, заключённого на условиях Оферты), вернуть Исполнителю соответствующий инвентарь в надлежащем качестве.

В случае утери/повреждения/уничтожения Заказчиком/Потребителем имущества Теннисного центра, Заказчик обязуется обеспечить актирование данного факта с участием представителя Исполнителя и дальнейшее возмещение ущерба.

Заказчик не вправе отказаться от подписания акта, а в случае наличия возражений, подписывает данный акт с их указанием.

Не подписание Заказчиком акта об утере/повреждении/уничтожении спортивного инвентаря является подтверждением его согласия с данными, указанными в акте, и основанием для признания акта, составленного Исполнителем в одностороннем порядке, имеющим юридическую силу для обеих Сторон.

9.1.19. Выполнять иные обязанности, предусмотренные в других разделах настоящее Оферты/Договора, заключённого на условиях Оферты, а также правилами (регламентами), утвержденными Исполнителем, а также действующим законодательством Российской Федерации.

9.1.20. Обеспечить соблюдение условий Оферты/Договора, заключённого на условиях Оферты, включая Правила пребывания в Теннисном центре, Инструкции по технике безопасности, иные правила, установленные Исполнителем и действующие на территории Теннисного центра.

9.2. Заказчик вправе:

9.2.1. Пользоваться Услугами на акцептованных им условиях.

9.2.2. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг надлежащего качества и в полном объёме.

9.2.3. Получать от Исполнителя полную и достоверную информацию по вопросам, касающимся оказания Услуг.

9.2.4. Отказаться от оказания Услуг в любое время при условии оплаты Исполнителю:

— Стоимости Услуг, оказанных к дате отказа Заказчика от их исполнения;

— фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по оказанию Услуг.

10. Права и обязанности Потребителя

10.1. Потребитель обязан:

10.1.1. Во время своего пребывания в месте оказания услуг уважительно относиться к Администрации Теннисного центра, техническому персоналу Исполнителя, Тренерам и иным Потребителям, не посягать на их честь и достоинство, физическую неприкосновенность.

10.1.2. Соблюдать условия Оферты/Договора, заключённого на условиях Оферты, включая Правила пребывания в Теннисном центре и Инструкции по технике безопасности, а также утверждённые Исполнителем и действующие на территории Теннисного центра правила (регламенты), инструкции, действующие в Российской Федерации правила и нормы техники безопасности, противопожарные и санитарно-гигиенические нормы и правила.

10.1.3. Бережно относиться к имуществу Исполнителя, не допускать его порчи либо утраты.

10.1.4. Соблюдать спортивный режим и поддерживать высокий уровень общей физической и специальной подготовки.

10.1.5. Соблюдать общероссийские антидопинговые правила и антидопинговые правила, утвержденные международными антидопинговыми организациями, не использовать запрещенные в спорте средства (допинг).

10.1.6. Проходить медицинские осмотры (обследования) с периодичностью и в сроки, предусмотренные законодательством РФ.

10.1.7. В случае участия в Клубных турнирах, соблюдать утверждённые Исполнителем правила и положения Турниров, иных спортивных мероприятий, а также условия Оферты/Договора, заключённого на условиях Оферты.

10.1.8. В пределах времени оказания Услуги вернуть спортивный инвентарь, используемый при её оказании, на место.

10.1.9 Соблюдать этические нормы в области спорта.

10.2. Потребитель вправе:

10.2.1. Пользоваться Услугами на условиях, акцептованных Заказчиком.

10.2.2. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг надлежащего качества и в полном объёме.

10.2.3. Получать от Исполнителя полную и достоверную информацию по вопросам, касающимся оказания Услуг.

10.2.4. Принимать участие в Клубных турнирах и иных спортивных мероприятиях для несовершеннолетних Потребителей при наличии письменного согласия Заказчика и на условиях, установленных Офертой/Договора, заключённого на условиях Оферты.

11. Ответственность Сторон

11.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств Стороны несут ответственность в порядке, установленном Офертой и действующим законодательством РФ.

11.2. Исполнитель не несет ответственности за ухудшение здоровья Потребителя/Заказчика (ухудшение состояния здоровья, обострение существующих заболеваний и возникновение новых, травмы и иные повреждения), возникшее вследствие:

— несоблюдения инструкций и рекомендаций Тренера;

— несоблюдение Инструкции по технике безопасности, а также иных правил техники безопасности, установленных законодательством РФ;

— воздействия на Заказчика/Потребителя в процессе оказания Услуг любых лиц, не являющихся сотрудниками Исполнителя;

— не предоставления или предоставления Исполнителю неверных сведений о состоянии здоровья Заказчика/Потребителя;

— вред, причиненный имуществу Заказчика и/или Потребителя действиями третьих лиц и/или действиями самого Заказчика и/или Потребителя.

11.3. Исполнитель не несёт ответственности за утерянные или оставленные Заказчиком и/или Потребителем без присмотра вещи.

11.4. Исполнитель не несёт ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических, аварийных и иных работ службами коммунального хозяйства г. Тюмени.

11.5. Вред, причиненный Заказчиком и/или Потребителем здоровью и/или имуществу третьих лиц, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред по нормам, установленным действующим законодательством РФ.

11.6. Заказчик обязуется возместить ущерб, причинённый Потребителем/Заказчиком в следующих случаях и в следующем размере:

— при умышленном ударе теннисной ракеткой по покрытию Теннисного корта, стенкам помещения, в котором расположен Теннисный корт — в размере стоимости повреждённого имущества, но не менее 1000 руб.;

— при порче прокатного оборудования — в размере рыночной стоимости прокатного оборудования на дату возмещения ущерба, без учета амортизации;

— в случае утери ключа-браслета от персонального шкафчика — в размере стоимости изготовления нового ключа-браслета, которая составляет 300 руб.;

— в случае утери/порчи Карты клиента — в размере стоимости изготовления новой Карты клиента, которая составляет 350 руб.;

— оставление на покрытии Теннисного корта следов от обуви с тёмной подошвой — в размере стоимости Услуг, оказание которых необходимо для устранения следов с покрытия Теннисного корта, но не менее 1 000 руб.;

— загрязнение покрытия Теннисного корта вследствие выхода на него в грязной обуви — в размере стоимости Услуг, оказание которых необходимо для устранения следов с покрытия Теннисного корта, но не менее 3 000 руб.

В остальных случаях, Заказчик/Потребитель несёт ответственность за порчу любого оборудования и имущества Исполнителя в размере действующей на дату возмещения ущерба рыночной стоимости восстановительного ремонта, а в случае, если он невозможен — в размере рыночной стоимости утраченного оборудования или иного имущества.

Заказчик/Потребитель обязуется возместить ущерб не позднее 3 (трех) дней с момента получения от Исполнителя соответствующего требования.

Актирование факта причинения ущерба производится в порядке, установленном п. 9.1.18 Оферты/Договора, заключённого на условиях Оферты.

11.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, если оно явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, а именно: наводнения, пожара, землетрясения, карантина, диверсии, военных действий, блокад, изменения законодательства, правительственные постановления и распоряжения государственных органов, препятствующих надлежащему исполнению обязательств по настоящему договору, а также других чрезвычайных обстоятельств, которые возникли после заключения настоящего договора и непосредственно повлияли на исполнение Сторонами своих обязательств, а также которые Стороны не в состоянии предвидеть и предотвратить. При этом срок исполнения обязательств соразмерно увеличивается на время действия таких обстоятельств, или согласовывается Сторонами дополнительно.

11.8. Исполнитель не несет ответственности за достоверность информации, предоставленной Заказчиком в рамках заключения и исполнения Договора.

11.9. Заказчик несёт ответственность за своё здоровье и медицинское обеспечение, также, как и за здоровье и медицинское обеспечение своих несовершеннолетних детей (Потребителей). Под медицинским обеспечением понимается комплекс мероприятий, самостоятельно организуемых и осуществляемых в целях сохранения и укрепления своего здоровья, своевременного получения медицинской помощи, лечения и быстрейшего восстановления после заболеваний, травм.

11.10. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за негативные последствия, вызванные превышением нагрузок Потребителем/Заказчиком.

11.11. В случае нарушения запрета на нахождение несовершеннолетних детей совместно с родителями на Теннисных кортах/в Залах, Заказчик — законный представитель несовершеннолетнего ребёнка самостоятельно несет ответственность за состояние его здоровья.

12. Разрешение споров между Сторонами

12.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров. Устанавливается обязательный досудебный порядок урегулирования споров. Срок ответа на претензию 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения.

12.2. При не урегулировании спора в досудебном порядке, он передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя.

13. Прочие условия

13.1. Договор на условиях Оферты может быть расторгнут по соглашению Сторон или по инициативе одной из Сторон в случаях, предусмотренных Офертой/Договором, заключённым на условиях Оферты или действующим законодательством РФ.

13.2. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от оказания услуг и от Договора, заключённого на условиях Оферты, путем направления Заказчику соответствующего уведомления с указанием даты отказа, при наличии следующих оснований:

— имеется медицинское заключение от специализированной медицинской организации о наличии у Потребителя/Заказчика заболеваний или иных противопоказаний, препятствующих оказанию услуг Потребителю/Заказчику;

— Заказчиком/Потребителем допущено нарушение Потребителем/Заказчиком Оферты/ Договора, заключённого на условиях Оферты, в том числе, Правил пребывания в Теннисном центре, Инструкции по технике безопасности, иных приложений к Договору, а также правил, утвержденных Исполнителем;

— Заказчик/Потребитель препятствует осуществлению деятельности Исполнителя, а также нарушает права других посетителей Теннисного центра;

— Заказчик/Потребитель не явился в установленное время занятий/Самостоятельной тренировки по причинам, не связанным с болезнью Заказчика/Потребителя;

— нарушение Заказчиком/Потребителем сроков возмещения ущерба, причинённого Исполнителю;

— оплата стоимости Услуг напрямую Тренерам, привлечённым Исполнителем;

13.3. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке, в любое время и без объяснения причин, отказаться от оказания Услуг, письменно уведомив об этом Заказчика не менее чем за 1 (один) календарный день до предполагаемой даты отказа.

13.4. Если любое положение Договора, заключённого на условиях Оферты, будет признано в последующем недействительным в целом или в части, это не является основанием для признания недействительными иных положений такого Договора.

13.5. Исполнитель и уполномоченные им агенты обрабатывают персональные данные Заказчика//Потребителя в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

Согласие на обработку персональных данных вступает в силу со дня его подписания и действует в течение неопределенного срока. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано в любой момент путем письменного обращения к Исполнителю, как к оператору персональных данных, получившему согласие субъекта персональных данных.

13.6. Отношения, не урегулированные Договором, заключённым на условиях Оферты, регулируются нормами действующим законодательством РФ.

13.7. Реквизиты Исполнителя: юридический адрес — Тюменская обл., г. Тюмень, ул. Народная, 72; почтовый адрес — г. Тюмень, 625 000, а/я 44, тел.: 8−919−940−05−71, ИНН/КПП 7 202 126 190/ 720 301 001, р/с 40 702 810 405 000 052 736 в УРАЛЬСКИЙ Ф-Л ПАО «ПРОМСВЯЗЬБАНК» г. Екатеринбург, к/с 30 101 810 500 000 002 048, БИК 46 577 975, е-mail: lider.tennis@gk-tis.ru

13.8. Неотъемлемой частью Оферты, а также Договора, заключённого между Заказчиком и Исполнителем на её условиях, являются Паспорта Турниров, иные документы Исполнителя, из которых прямо следует, что они являются приложением к Оферте/ Договору, заключённому на условиях Оферты, а также следующие приложения:

Приложение № 1. Форма Заявления-акцепта Публичной оферты на заключение договора об оказании платных физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг.

Приложение № 2. Форма Согласия Субъекта на обработку его персональных данных. Форма Согласия Заказчика — родителя (законного представителя) на обработку персональных данных несовершеннолетнего-Потребителя

Приложение № 3. Правила пребывания в Теннисном центре «Лидер».

Приложение № 4. Инструкция по технике безопасности.

Приложение № 5. Прейскурант (Прейскуранты) на услуги Теннисного центра «Лидер».

Приложение № 6 Паспорт турнира (форма)

ПРАВИЛА пребывания в Теннисном центре «Лидер»

Настоящие Правила пребывания в Теннисном центре «Лидер» (далее — Правила) обязательны к соблюдению всеми Потребителями, Заказчиками и иными посетителями Теннисного центра.

Понятия «Потребитель», «Заказчик», «Исполнитель», «Посетитель», «Теннисный центр», «Администрация Теннисного центра» по тексту настоящих Правил определяются в соответствии с разделом 1 Публичной оферты на заключение договора об оказании платных физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг.

1. График работы Теннисного центра установлен с 8−00 до 23−00, вход в Теннисный центр до 22−00.

Администрация Теннисного центра вправе вносить изменения в график работы, проинформировав Потребителей и Заказчиков о подобных изменениях.

2. На Теннисных кортах и в Залах комфортной является температура воздуха в диапазоне 180-220 С.

3. Вход в Здание Теннисного центра допускается только в бахилах.

4. При посещении Теннисного центра Заказчик/Потребитель должен зарегистрироваться на стойке Администратора.

5. Проход на Теннисные корты/в Залы Заказчика или Потребителя осуществляется только после 100% оплаты Услуг Заказчиком.

6. С целью фиксации нарушений, на территории Теннисного центра ведется видеонаблюдение.

Потребители/Заказчики обязаны:

· иметь предназначенную для занятий Теннисом или иными спортивными занятиями (в зависимости от вида оказываемой Услуги) сменную обувь и одежду и до выхода на Теннисный корт переодеться/переобуться в сменную спортивную одежду и обувь (кроссовки с надписью на подошве «non marking» или кроссовки с белой подошвой).

Недопустимо выходить на Теннисный корт без предварительной обработки в уличной одежде и обуви.

Одежда и обувь должны быть чистыми и опрятными.

· бережно относиться к имуществу, оборудованию, инвентарю, расположенным на Теннисных кортах/ в Залах/ в иных помещениях Теннисного центра;

· соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям Теннисного центра, к персоналу Теннисного центра;

· выполнять указания и подчиняться требованиям сотрудников Администрации Теннисного центра (администраторы, сотрудники охраны и т. д.);

· соблюдать следующие правила пользования раздевалками Теннисного центра:

— пользование раздевалками производится в соответствии с половой принадлежностью Заказчика/Потребителя;

— Потребители в возрасте до 4 лет (включительно) могут посещать раздевалку, соответствующую полу сопровождающего их Заказчика (законного представителя), при условии обеспечения последним соблюдения норм приличия и уважения к иным Посетителям;

— Потребители в возрасте С 5 до 14 лет (включительно) должны пользоваться детскими раздевалками, предназначенными для соответствующего пола. Сопровождающие их лица могут ожидать за пределами раздевалок;

— пользование взрослыми раздевалками осуществляется Потребителями по достижении 15 летнего возраста.

Администрация Теннисного центра оставляет за собой право ограничить доступ в раздевалки в случае нарушения настоящих условий, а также давать разовые рекомендации, исходя из конкретной ситуации, с соблюдением интересов всех Посетителей.

· в случае обнаружения неисправности оборудования, инвентаря, имущества, расположенных на Теннисных кортах/ в Залах/ в иных помещениях Теннисного центра, незамедлительно сообщить об этом Тренеру, либо администратору Теннисного центра;

· при нахождении на Теннисном корте не мешать другим посетителям Теннисного центра и не пользоваться мобильными телефонами;

· соблюдать чистоту и порядок, санитарно-гигиенические нормы на Теннисных кортах/ в Залах/ в иных помещениях Теннисного центра, к которым у Потребителя/Заказчика имеется доступ.

В целях поддержания чистоты, порядка и соблюдения санитарно-гигиенических норм запрещается:

— плевать на Теннисные корты, в залах, раздевалках, коридорах и на всей территории Теннисного центра (в том числе, на прилегающей к зданию Теннисного центра);

— сморкаться на Теннисные корты, в залах, раздевалках, коридорах и на всей территории Теннисного центра (в том числе, на прилегающей к зданию Теннисного центра) без использования личных гигиенических средств (бумажных салфеток, платков), а также оставлять использованные салфетки и другие средства личной гигиены вне специально отведённых мест (мусорных урн);

· предпринимать меры для обеспечения сохранности личных вещей;

· в случае причинения ущерба имуществу или оборудованию Теннисного центра компенсировать ущерб в полном размере;

· по истечении времени оказания оплаченной Услуги уступить Теннисный корт/место в Зале другим Потребителям/Заказчикам;

· соблюдать правила личной гигиены;

· начинать каждое занятие/Самостоятельную тренировку с разминки. В случае опоздания Потребителя/Заказчика более чем на 10 минут, ему может быть отказано в участии в групповом занятии в связи с пропуском разминочной части;

· во время оказания Услуг самостоятельно контролировать свое самочувствие, не допускать переутомления;

· быть внимательными и взаимно вежливыми, избегать конфликтных ситуаций, не оказывать физического воздействия на других посетителей Теннисного центра и его сотрудников.

Потребителям/Заказчикам и Посетителям Теннисного центра запрещается:

  • принимать пищу или находиться с продуктами питания, а также жевательной резинкой на Теннисных кортах/в Залах;

  • проходить на Теннисные корты и в Залы в непредназначенной для занятий Теннисом обуви, босиком, в верхней одежде или с обнаженным торсом;

  • проходить на Теннисные корты в обуви с шипами;

  • приступать к занятиям/Самостоятельной тренировке сразу после приема пищи;

  • наносить удары по покрытию Теннисных кортов и оборудованию Теннисного центра ракеткой или иными предметами, способными вызвать повреждения покрытия и/или оборудования Теннисного центра;

  • выходить на Теннисные корты раньше оплаченного времени и находится на Теннисном корте дольше оплаченного времени.

  • находиться в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения, курить, употреблять спиртные напитки или наркотические вещества.

  • нецензурно выражаться и вызывающе себя вести;

  • кричать и/или громко разговаривать во время проведения занятий/Самостоятельных тренировок;

  • перемещаться по Теннисным кортам и ходить вдоль них любым лицам, не являющимся Заказчиком/Потребителем оказываемых Услуг;

  • использовать в процессе оказания услуг в качестве спортивного инвентаря сторонние предметы, не являющиеся спортивным инвентарём и не предназначенные для такого использования;

  • проносить в Здание Теннисного центра взрывоопасные, пожароопасные, токсичные и сильно пахнущие вещества, стеклянную тару, режущие, колющие предметы, любые виды огнестрельного, газового и холодного оружия, иные предметы, свободный оборот которых запрещён или ограничен законодательством РФ;

  • входить в служебные помещения, к которым относятся кабинеты, стойка администратора, технические помещения;

  • самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование;

  • брать Теннисный реквизит, принадлежащий Тренерам и Теннисному центру, без разрешения Тренера

  • производить видео — и фотосъемку без разрешения Администрации Теннисного центра;

  • распространять рекламную продукцию без согласования с Администрацией Теннисного центра;

  • без письменного разрешения Администрации Теннисного центра вести на территории Теннисного центра какую-либо предпринимательскую деятельность и/или оказывать какие-либо услуги;

  • находиться в Теннисном центре, в том числе, на Теннисных кортах/в Залах детям в возрасте до 14 лет без сопровождения одного из родителей (законных представителей).

Родители (законные представители) не должны оставлять детей на территории Теннисного центра без присмотра. Сопровождение ребёнка доверенным лицом (няня, бабушка) допускается после предоставления родителями (законными представителями) соответствующего заявления Администрации Теннисного центра.

  • посещать Теннисный центр в сопровождении несовершеннолетних лиц, не являющихся Потребителями услуг;

  • использовать спортивное оборудование, спортивный инвентарь и иное имущество Теннисного центра, предоставленное в пользование Заказчику/Потребителю, не по назначению, перемещать его без разрешения Тренера или Администрации Теннисного центра, самостоятельно устранять неполадки и осуществлять его ремонт;

  • висеть, сидеть на щитах, сетке, ограждениях на спортивных площадках, с силой ударять по покрытию Теннисных кортов и специально оборудованных помещений (залов);

  • приносить/приводить животных, птиц, насекомых и т. п.

Исполнитель не несет ответственности:

  • за ухудшение здоровья Потребителя/Заказчика (ухудшение состояния здоровья, обострение существующих заболеваний и возникновение новых, травмы и иные повреждения), возникшее вследствие;

  • несоблюдения инструкций и рекомендаций Тренера;

  • несоблюдение Инструкции по технике безопасности, а также иных правил техники безопасности, установленных законодательством РФ;

  • воздействия на Заказчика/Потребителя в процессе оказания Услуг любых лиц, не являющихся сотрудниками Исполнителя;

  • предоставления Исполнителю неверных сведений о состоянии здоровья Заказчика/Потребителя;

  • вред, причиненный имуществу Заказчика и/или Потребителя действиями третьих лиц и/или действиями самого Заказчика и/или Потребителя.

Администрация Теннисного центра настоятельно рекомендует Заказчику/Потребителю перед началом оказания Услуг пройти медицинский осмотр у врача на предмет готовности к пользованию конкретным видом Услуг и наличия возможных противопоказаний для использования отдельных видов Услуг, оказываемых Исполнителем. Исполнитель не несет ответственности за состояние здоровья Заказчика/Потребителя в случаях пользования Услугами без консультации и разрешения своего лечащего врача/медицинского работника.

  • за обстоятельства, находящиеся вне его компетенции: решения государственных органов, аварийные ситуации, ремонтно-профилактические работы и др.;

  • за вред, причиненный имуществу Заказчика/Потребителя противоправными действиями третьих лиц;

  • за сохранность содержимого в раздевалке при утере ключа-браслета или оставлении ключа-браслета без присмотра;

  • за забытые/оставленные Заказчиком/Потребителем вещи.

Заказчик/Потребитель, либо иной посетитель Теннисного центра, нарушивший настоящие Правила, может быть отстранён Администрацией Теннисного центра от занятия/Самостоятельной тренировки и выведен за пределы Теннисного центра. В этом случае стоимость оплаченной Услуги Заказчику не возвращается, поскольку невозможность исполнения Услуг возникла по вине Заказчика/Потребителя.

Инструкция по технике безопасности в Теннисном центре «Лидер»

1. Общие положения

1.1. Запрещается приступать к пользованию услугами Теннисного центра при незаживших травмах, общем недомогании и любых отклонениях в привычном физическом состоянии. При наступлении плохого самочувствия, обострения хронической травмы или состояния, возникновении травматизма, необходимо прекратить занятие/Самостоятельную тренировку, а также незамедлительно сообщить об этом Тренеру, либо Администрации Теннисного центра и попросить о помощи, при необходимости, сообщить о случившемся в станцию скорой помощи.

1.2. В зоне душевых, раздевалках и переходах между указанными помещениями могут быть влажные, скользкие полы, также полы могут оказаться влажными во время уборки любых помещений Теннисного центра — необходимо соблюдать осторожность при передвижении по влажному полу.

1.3. Не допускается заниматься в состоянии алкогольного, токсического, наркотического опьянения, вне зависимости от степени.

1.4. Не допускается использование косметических средств, парфюмерии и т. п. с сильным запахом, поскольку это может привести к аллергическим реакциям находящихся в непосредственной близости лиц.

1.5. При наличии микротравм на теле необходимо принять меры по недопущению попадания в рану загрязнения с используемого оборудования и инвентаря.

1.6. На территории Теннисного центра находятся аптечки доврачебной помощи, которые, в случае возникновения необходимости, можно попросить у Тренера или Администрации Теннисного центра.

1.7. Необходимо в течение всего срока оказания Услуг самостоятельно контролировать свое самочувствие, не допускать переутомления, не отвлекаться, концентрироваться на выполнении упражнении, т.к. физические перегрузки — один из основных факторов неблагоприятного воздействия на здоровье, в том числе, получения травм.

1.8. Необходимо соблюдать режим занятий и отдыха, питьевой режим, правильную технику дыхания.

1.9. Поднимаясь или спускаясь по лестницам необходимо придерживаться за перила.

1.10. Проходя через турникет необходимо следить за тем, чтобы элементами одежды, сумки и пр. не зацепилось за поручни турникета.

1.11. Двери необходимо открывать, держась за дверные ручки. Не допускается открытие дверей посредством толчков руками/ногами, посторонними предметами.

1.12. При возникновении чрезвычайной ситуации (появлении посторонних запахов, задымлении, возгорании и т. п.), любых аварийных ситуаций необходимо немедленно сообщить об этом Тренерам и/или Администрации Теннисного центра и далее действовать в соответствии с их указаниями, соблюдая спокойствие и дисциплину.

1.13. Заказчик/Потребитель, иные посетители Теннисного центра обязаны соблюдать правила пожарной безопасности и электробезопасности, установленные настоящей Инструкцией, а также законодательством РФ.

1.14. Заказчику/Потребителю необходимо выбирать Услуги в соответствии с уровнем их физической подготовки.

1.15. Необходимо быть внимательным к сигналам, подаваемыми звуковыми оповещателями, выполнять требования предупредительных плакатов, надписей, знаков, световых сигналов, расположенных на территории Теннисного центра.

1.16. При чрезвычайной ситуации следует строго выполнять все требования сотрудников Теннисного центра.

2. Перед началом оказания Услуг необходимо:

2.1. Надеть спортивную форму и спортивную обувь с нескользкой подошвой (кроссовки), с закрытым носком и пяткой.

Подбор спортивной одежды должен быть осуществлён Заказчиком/Потребителем в соответствии с его антропометрическими показателями и видом планируемой физической нагрузки. Одежда должна быть свободной, не стесняющей движения. Обувь должна быть выбрана по размеру и должна надёжно фиксировать ногу и не вызывать дискомфорта при движении.

2.2. Перед выходом на Теннисные корты/в Зал необходимо снять с себя часы, цепочки, браслеты, острые заколки, подвески и другие посторонние предметы.

2.2. Убедиться в отсутствии посторонних предметов на покрытии Теннисного корта/Зала.

2.3. Убедиться в исправности оборудования и инвентаря;

2.4. Самостоятельно или под руководством Тренера провести разминку мышц, связок, суставов, а также органов и систем, которые будут задействованы в ходе занятия/тренировки. Продолжительность разминки — не менее 10 минут.

3. В ходе оказания Услуг необходимо соблюдать следующие требования безопасности:

3.1. Необходимо аккуратно передвигаться по Теннисным кортам, избегать столкновений с предметами, расположенными на них, а также с другими игроками, избегать толчков и ударов по рукам и ногам игроков, соблюдать дистанцию.

3.2. При падении необходимо сгруппироваться во избежание получения травмы.

3.3. Перед игровым маневром необходимо убедиться в его безопасности для себя и окружающих.

3.4. Использовать спортивное оборудование и инвентарь только по прямому назначению.

3.5. Не отвлекаться и не отвлекать других игроков;

3.6. Категорически запрещается висеть, сидеть на щитах, сетке, ограждениях на спортивных площадках, с силой ударять покрытие спортивных площадок.

3.7. Не выходить на Теннисные корты в случае недостаточной физической подготовленности.

3.8. Не выходить на Теннисные корты в скользкой обуви, в одежде, стесняющей движения.

3.9. Самостоятельно контролировать физическую нагрузку, в том числе, на опорно-двигательный аппарат.

3.10. Соблюдать рекомендованные врачом сроки возобновления занятий/Самостоятельных тренировок после перенесённых травм и заболеваний.

3.11. Не выполнять упражнения и не совершать действий, не убедившись в их безопасности для себя и окружающих.

3.12. Выполнять любые упражнения плавно, без рывков, контролировать правильную технику их выполнения.

3.13. Следовать рекомендациям и указаниям Тренера.

4. После окончания занятия/Самостоятельной тренировки необходимо:

4.1. Привести Теннисный корт/ Залы в порядок, убрать спортивный инвентарь в отведенное для хранения место.

4.2. Переодеть спортивную форму и обувь.

5. При занятиях/Самостоятельных тренировках в Залах необходимо также соблюдать следующие требования безопасности:

5.1. Выполнение базовых упражнений (например, жим лежа, приседания со штангой) необходимо производить при страховке со стороны партнера.

5.2. Не брать блины, гантели, грифы штанги влажными руками. Это может привести к выскальзыванию отягощения из рук и его падению.

5.3. Не перегружать тренажеры сверх нормы дополнительным навешиванием грузов.

5.4. Разбирая стоящую на стойках штангу, снимать диски попеременно (один диск с одной стороны, затем один диск с другой).

5.5. Перед началом упражнения убедиться, что используемое оборудование/тренажер находится в исходном безопасном и/или выключенном состоянии, отсутствуют посторонние предметы, которые могут повлиять на его безопасное использование, надлежащим образом закреплены крепежи и дополнительное оборудование на тренажере.

5.6. Не заниматься на неисправных, сломанных или поврежденных тренажерах (оборудовании), снаряжении и/или инвентаре. В случае обнаружения любых неисправностей или поломки не начинать или прекратить использование данного тренажера (оборудования), снаряжения и инвентаря и сообщить об этом Администрации Теннисного центра.

5.7. При выполнении упражнений со штангой использовать замки безопасности.

5.8. Выполнение базовых упражнений (жим лежа, приседания со штангой) производить при страховке со стороны партнёра.

5.9. Использовать каждый тренажер только по его прямому назначению, руководствуясь инструкцией по технике выполнения упражнения, обозначенной на тренажере, либо рекомендациями персонала Теннисного центра.

5.10. Следить, чтобы длинные и свободные детали одежды, шнурки не попадали на движущиеся части тренажеров.

5.11. Не ставить жидкости вблизи тренажера, подключенного к электричеству, а также на полу рядом с ним. Попадание на него воды может вызвать замыкание, пожар, создать травмоопасную ситуацию.

5.12. Не чинить, не устранять неисправности и поломки тренажеров, оборудования, снаряжения и инвентаря собственными силами.

5.13. При выполнении упражнений со штангой, гантелями, гирями необходимо использовать полный «захват» всеми пятью пальцами.

5.14. При выполнении базовых упражнений (становая тяга, приседания и т. д.)необходимо пользоваться атлетическим поясом.

5.15. Необходимо передвигаться по залу не торопясь, не заходя в рабочую зону других занимающихся. Запрещается бегать, прыгать, либо отвлекать внимание занимающихся в зале иными способами.

5.16. При освоении любого нового упражнения необходимо начинать с веса, который позволит выполнить не менее 20 повторений в подходе.

5.17. Соблюдать принцип последовательности и постепенности в наращивании нагрузок

6. В целях соблюдения требований пожарной безопасности необходимо:

6.1. Противопожарная защита Теннисного центра обеспечивается: применением средств пожаротушения, автоматических установок пожарной сигнализации и пожаротушения, организацией своевременной эвакуации людей и т. д.

6.2. Запрещается загромождать и закрывать проезды и проходы к пожарному инвентарю, оборудованию и пожарному крану, а также бросать на пол и оставлять неубранными на Теннисных кортах/в специально оборудованных помещениях (залах) бумагу, промасленные тряпки и др.

6.3. При возникновении пожара немедленно прекратить занятия/Самостоятельную тренировку, при этом четко выполнять распоряжения Тренера и Администрации Теннисного центра.

6.4. При обнаружении пожара или загорания прекратить занятия/Самостоятельную тренировку, сообщить сотруднику Теннисного центра и вызвать пожарную охрану по телефону «01»; «101»; «112», при возможности принять меры к тушению пожара при помощи имеющихся противопожарных средств.

6.5. Во избежание поражения электрическим током необходимо соблюдать следующие правила:

— не прикасаться к арматуре общего освещения, электрическим проводам, к неизолированным и не ограждённым токоведущим частям электрических устройств, аппаратов и приборов (розеток, патронов, переключателей, рубильников, предохранителей и др.);

— в случае обнаружения нарушения изоляции электропроводок, открытых токоведущих частей электрооборудования или нарушения заземления оборудования немедленно сообщить об этом сотруднику Теннисного центра;

— не наступать на переносные электрические провода, лежащие на полу.

— не снимать ограждения и защитные кожухи с токоведущих частей оборудования, аппаратов и приборов, не открывать двери электрораспределительных шкафов (щитов), не класть в них никаких предметов;

— не производить самому ремонт электрооборудования, аппаратов, спортивных приборов, светильников, замену электроламп и электрозащиты (плавких предохранителей).

7. В целях соблюдения требованийэлектробезопасности Заказчику/Потребителю и иным посетителям Теннисного центра необходимо:

7.1. Знать, что электрический ток представляет собой скрытый вид опасности. При прикосновении к токоведущим частям оборудования или оголенным проводам, находящимся под напряжением, человек может получить электротравму (частичное поражение организма) или электрический удар (поражение организма в целом при параличе дыхания или сердца, или того и другого одновременно при параличе нервной системы, мышц грудной клетки и желудочков сердца).

7.2. Во избежание поражения электрическим током необходимо соблюдать следующие правила:

— не прикасаться к арматуре общего освещения, электрическим проводам, к неизолированным и не ограждённым токоведущим частям электрических устройств, аппаратов и приборов (розеток, патронов, переключателей, рубильников, предохранителей и др.);

— в случае обнаружения нарушения изоляции электропроводок, открытых токоведущих частей электрооборудования или нарушения заземления оборудования немедленно сообщить об этом сотруднику Теннисного центра;

— не наступать на переносные электрические провода, лежащие на полу.

— не снимать ограждения и защитные кожухи с токоведущих частей оборудования, аппаратов и приборов, не открывать двери электрораспределительных шкафов (щитов), не класть в них никаких предметов;

— не производить самому ремонт электрооборудования, аппаратов, спортивных приборов, светильников, замену электроламп и электрозащиты (плавких предохранителей).

Кроме данных правил техники безопасности, посетители обязаны соблюдать правила техники безопасности, установленные законодательством РФ для общественных мест и мест с большим скоплением людей, пожарной и/или антитеррористической безопасности, а также общепринятые нормы поведения, установленные в том числе, но неисключительно в положениях (регламентах) о физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятиях.